بينها بطاقة الرقم القومي، 11 خدمة أحوال مدنية تنفذها من البيت

استخراج بعض وثائق الأحوال المدنية يتطلب الذهاب إلى السجل المدني والانتظار أمام شبابيك الخدمة، ولكن وزارة الداخلية أتاحت مجموعة من الخدمات للمواطنين للحصول على مجموعة من المستخرجات من خلال الخدمة الصوتية، مع إمكانية توصيل الخدمة إلى مكان تواجد المواطن، بما يوفر الوقت والجهد، خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

وتشمل الخدمات المتاحة من خلال الخدمة الصوتية 11 خدمة في قطاع الأحوال المدنية، من بينها استخراج بطاقة الرقم القومي الفورية، وشهادات الميلاد والوفاة، ووثائق الزواج والطلاق، إلى جانب بعض أنواع القيود والوثائق المترجمة.

خدمات الأحوال المدنية المتاحة بالخدمة الصوتية

وتتيح الخدمة للمواطن الحصول على بطاقة الرقم القومي الفورية من خلال إرسال مأمورية للتصوير المنزلي، كما يمكن استخراج بطاقة الرقم القومي الفورية بدل فاقد أو بدل تالف.

وتشمل الخدمات كذلك استخراج شهادة ميلاد مميكنة أول مرة، وشهادة ميلاد مميكنة بعد أول مرة، وشهادة وفاة مميكنة، ووثيقة زواج مميكنة، ووثيقة طلاق مميكنة.

كما يمكن من خلال الخدمة استخراج قيد عائلي مميكن ثاني مرة، وقيد فردي مميكن، وبطاقة رقم قومي لكبار السن أول مرة وذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب وثائق الأحوال المدنية المترجمة «ثاني مرة».

الدفع عند الاستلام

وأوضحت وزارة الداخلية أن الحصول على هذه الخدمات يتيح للمواطن سداد الرسوم عند الاستلام، دون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الجهة لسداد قيمة الخدمة.

استلام بطاقة الرقم القومي في اليوم نفسه

وبالنسبة لخدمة توصيل بطاقة الرقم القومي إلى المنزل، يتم الاستلام من خلال مندوب الخدمة، حيث يجري توصيل البطاقة إلى مكان تواجد طالب الخدمة في اليوم ذاته، وفقًا للإجراءات والضوابط المنظمة للخدمة.

وتأتي هذه الخدمات في إطار التوسع في تقديم خدمات الأحوال المدنية بوسائل تتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم بصورة أكثر سهولة، وتقليل الحاجة إلى الانتقال إلى مقار تقديم الخدمات، خاصة بالنسبة للفئات التي تحتاج إلى تسهيلات إضافية.