باعت منزلها لتجهيز بناتها، التضامن تنقل مسنة من الشارع إلى دار رعاية

استجاب فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي لبلاغ بشأن وجود مسنة بلا مأوى بمنطقة الحسين في القاهرة، حيث انتقل الفريق إلى موقع البلاغ للوقوف على ظروفها وتقديم التدخل المناسب بما يضمن سلامتها ويوفر لها مكانًا آمنًا للإقامة.

وبحسب تفاصيل الحالة، التقى فريق التدخل السريع بالمسنة، البالغة من العمر 72 عامًا، بجوار بوابة أحد المساجد، وبدأ في الاستماع إليها والتعرف على أوضاعها الاجتماعية والصحية واحتياجاتها، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

وتبين من خلال دراسة حالتها أنها أرملة وتحصل على معاش زوجها، وكانت تقيم في محافظة الإسكندرية، قبل أن تضطر إلى بيع منزلها للمساهمة في تجهيز بناتها للزواج، ومع تغير ظروفها الأسرية وعدم توافر مسكن آمن لها، انتقلت إلى القاهرة وأصبحت تقيم في الشارع بمنطقة الحسين لمدة وصلت إلى نحو شهرين.

وأوضحت المسنة خلال حديثها مع الفريق أنها تعاني من مرض السكر، ولديها أربعة أبناء، من بينهم ابن يقيم خارج مصر، فيما تمر بناتها بظروف أسرية خاصة، وهو ما أدى إلى تدهور ظروفها المعيشية وعدم وجود مكان مناسب تستقر فيه.

وعقب تقييم احتياجاتها، نسق فريق التدخل السريع مع إحدى دور رعاية المسنين، وتم نقل المسنة إليها لتوفير الرعاية الاجتماعية والصحية المناسبة، وتأمين مكان ملائم يحافظ على سلامتها وكرامتها.

ولم تتوقف تفاصيل الواقعة عند توفير المأوى والرعاية، إذ كشفت المسنة بعد وصولها إلى الدار وشعورها بالأمان عن رغبتها في التبرع، عقب وفاتها، بمبلغ مالي كانت قد ادخرته لهذا الغرض لصالح إحدى المستشفيات، في موقف إنساني يعكس رغبتها في مساعدة الآخرين رغم الظروف الصعبة التي مرت بها.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أهمية سرعة الإبلاغ عن الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل، حتى يتمكن فريق التدخل السريع من فحصها ميدانيًا واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لطبيعة كل حالة.

ويمكن الإبلاغ عن الحالات التي تستوجب تدخل فريق التدخل السريع من خلال الخط الساخن 16439، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، أو خط «أبناء مصر» 19828، بالإضافة إلى واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753.