الداخلية: تسريع إجراءات الجوازات والإقامة ضمن خطة شاملة لتطوير الخدمات
واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية جهودها لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تنفيذ خطة عمل تستهدف التيسير على المترددين على أقسامها المختلفة بالمحافظات، بما يضمن سرعة إنجاز المعاملات وتقديم الخدمات بصورة حضارية تتماشى مع مبادئ حقوق الإنسان.
دعم كبار السن والحالات الإنسانية
وفي إطار الاهتمام بالحالات الإنسانية، رصدت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية الحالات التي تتطلب رعاية خاصة على مستوى الجمهورية، حيث جرى تقديم التيسيرات اللازمة لكبار السن وذوي الاحتياجات الصحية والحالات المرضية التي تستدعي سرعة إنهاء الإجراءات.
كما تم توفير الدعم اللازم لهذه الفئات من خلال فرق عمل مدربة للتعامل مع الحالات الإنسانية، بما يضمن إنهاء معاملاتهم في أسرع وقت ممكن وتخفيف الأعباء عنهم أثناء الحصول على الخدمات.
سرعة إنهاء المعاملات
وشملت الخدمات المقدمة استخراج جوازات السفر، وإنهاء إجراءات الإقامة، واستخراج المستندات والوثائق الرسمية المختلفة، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حصول المواطنين عليها دون معوقات.
تطوير المنظومة الخدمية
وأكدت وزارة الداخلية استمرار جهودها في تطوير المنظومة الشرطية والخدمية، عبر الارتقاء بمستوى الأداء وتبسيط الإجراءات، بما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة للمواطنين وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة لاحتياجاتهم.
تنسيق شامل بين الإدارات
وجرى تنفيذ تلك التسهيلات بالتنسيق بين مختلف الأقسام والفروع التابعة للإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية على مستوى الجمهورية، في إطار خطة متكاملة تستهدف تحسين جودة الخدمات وتيسير وصول المواطنين إليها.
