غرفة السياحة تكشف أسباب تتويج بعثة الحج المصرية بالدرع الفضية لجائزة “لبيتم”
أكدت غرفة شركات السياحة أن تتويج بعثة الحج المصرية بالدرع الفضية لجائزة لبيتم التي تمنحها وزارة الحج والعمرة السعودية لأفضل بعثات الحج في العالم الإسلامي يعد إنجازا غير مسبوق للحج المصري، ويؤكد المكانة المتميزة التي أصبح يحتلها ومدى التطور في بعثاته النوعية وفي القلب منها الحج السياحي الذي يضم حوالي ٤١ ألف حاج بنسبة تزيد على ٥١٪ من أعداد الحجاج المصريين.
تتويج بعثة الحج المصرية بالدرع الفضية لجائزة "لبيتم"
وشددت الغرفة على ان التتويج بتلك الجائزة ضمن فئة مكاتب شؤون الحج، في سابقة هي الأولى من نوعها التي تنال فيها البعثة المصرية هذا التكريم الرفيع، يعكس حجم التنسيق والتعاون بين البعثات النوعية الثلاث للحج " السياحة والقرعة والجمعيات " وحرصها جميعا على تلبية احتياجات حجاجها.
وأكدت الغرفة سعادتها وفخرها بفوز الحج المصري بتلك الجائزة فإنها تؤكد كذلك أن هذا الفوز بمثابة تتويج لعام طويل وممتد للحج السياحي المصري الذي يستحوذ كما سبق على الغالبية العظمى من الحاج المصريين، وتثبت بما لا يدع مجالا لأي شك أو تشكيك جدية الجهود التي بذلت على مدار العام بتعاون وتنسيق وثيق ومتميز بين وزارة السياحة واللجنة العليا بها للحج والعمرة والغرفة ممثلة في لجنة السياحة الدينية وبين جميع شركات السياحة المنظمة للحج.
وأضافت أن التتويج بتلك الجائزة ولأول مرة يأتي أقوى رد عملي على أية أصوات ولو فردية حاولت التشكيك في مدى التميز والنجاح الذي حققه الحج السياحي ضمن منظومة النجاح المتكامل للحج المصري ككل، والجهد الذي بذلته الشركات لخدمة حجاجها.
وقالت: إذ تهنئ الغرفة كافة البعثات النوعية للحج على تلك الجائزة، تستغل تلك المناسبة لتكشف جهودها وخلفها كافة شركات السياحة ويتقدمهم وزارة السياحة والآثار، حجم الجهد والإنجاز الذي تم والذي توافق تماما مع اشتراطات وزارة الحج والعمرة للفوز بتلك الجائزة، حيث التزم الحج السياحي تماما بالجدول الزمني الذي حددته وزارة الحج والعمرة لمكاتب شئون الحجاج، فكانت غرفة شركات السياحة أول جهة مصرية ومن أوائل الجهات في العالم الإسلامي التي تتعاقد مع شركات الضيافة والخدمات وتم ذلك فور انتهاء موسم الحج الماضي.
حجز مواقع مخيمات حجاجها في مني وعرفات
وأشارت إلى التزام البعثة والغرفة والشركات بكافة التعاقدات على مقار إقامة الحجاج لكل من مكة المكرمة، والمدينة المنورة، ومن أوائل الجهات الإسلامية التي حجزت مواقع مخيمات حجاجها في مني وعرفات وقامت الغرفة بهذا الإجراء نيابة عن الشركات لضمان الجدية والسرعة في التنفيذ بتنسيق تام مع شركة الراجحي التي فازت بتعاقد الغرفة لخدمة حجاج السياحة هذا العام، بجانب توفير وسائل النقل والإعاشة، كما كانت السياحة من أوائل الجهات الإسلامية التي نجحت في إصدار التأشيرات للحجاج بما يعني سلامة كافة إجراءاتها وبصورة مبكرة. وهو ما أشادت به الجهات السعودية المختلفة.
ومن التعليمات التي شددت عليها وزارة الحج والعمرة الالتزام بإدخال بيانات الاستعداد المسبق للحجاج، وقد كانت شركات السياحة سباقة في هذا أيضا سواء بسرعة الإدخال مبكرا أو دقة البيانات، إلى جانب كافة إجراءات المسار الإلكتروني للحج بالسعودية وساعد في ذلك أعمال الميكنة والتطوير التي تمت في منظومة الحج السياحي سواء من قبل الوزارة ممثلة في الادارة المركزية للشركات أو في لجنة السياحة الدينية بالغرفة.
سبق إسلامي في التوعية والإشراف
ولعل من الأمور المهمة التي ترشح البعثات المختلفة لجوائز لبيتم توعية الحجاج وجهود التدريب وإعداد الإشراف المصاحب للحجاج، وفي تلك النقاط فإن الحج السياحي المصري له السبق ربما على مستوى العالم الإسلامي، فالغرفة تأخذ على عاتقها ومنذ سنوات وبترتيب وتنسيق تام مع الوزارة تنفيذ حملات توعية "دينية وصحية وسلوكية " للحجاج بمشاركة كبار العلماء والمشايخ والمتخصصين والشخصيات العامة، وأضافت وزارة السياحة هذا العام بعدا جديدا بتوفير ندوات للحجاج بمطارات ومنافذ المغادرة وبعثة مصاحبة للحجاج بالإضافة إلى ما يصحبه الشركات معها من وعاظ ومشايخ لشرح مناسك الحج والتعليمات التنظيمية والإرشادات الصحية وآليات التفويج مع التركيز هذا العام علي مبادرة "حاج بلا حقيبة".
ومن النقاط الحاسمة كذلك للفوز بتلك الجائزة الخدمات المقدمة للحجاج بشكل عام وفي مخيمات منى وعرفات على وجه الخصوص، وقد نجحت جهود الجميع متكاملة بالحج السياحي في تقديم خدمات متميزة وغير مسبوقة للحجاج، وبجانب ما هو معروف عن خدمات حج الخمس نجوم والفاخر، فإن هذا الموسم شهد تميزا غير مسبوق كذلك في خدمات برامج البري والاقتصادي، حيث قامت الجهات السعودية المختلفة برصد جهود الحج السياحي في هذا المجال وقياس مدى رضا الحجاج عنه.
