3 إجراءات يقدمها «حماية المستهلك» للتعامل مع السائقين الجشعين
نصحت الدكتورة سعاد الديب، رئيس الاتحاد النوعي لجهاز حماية المستهلك، المواطنين بعدة إجراءات يجب اتباعها، حال الركوب مع سائق «ميكروباص، سيرفيس، تاكسي»، غالى في تعريفة الأجرة الرسمية المقررة له.
وقالت في تصريحات خاصة لـ«فيتو»: إن المواطن بإمكانه الاتصال بجهاز حماية المستهلك على الخط الساخن 19588 أو إرسال رسالة إلكترونية عبر خدمة "واتس آب" على رقم 01281661880، أو الاحتفاظ برقم السيارة محل الشكوى، وتقديمها بالمقر الرئيسي لجهاز الحماية، والكائن بـ96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين، في الجيزة.
وأوضحت، أن المسئول عن وضع تعريفة الميكروباص والتاكسي وغيرها، هي المحليات التابعة لكل محافظة، مشيرة إلى أن هناك تقصيرا من قبل المحليات سواء كانت في القاهرة الكبرى أو المحافظات المختلفة، يتضح ذلك من خلال الشكاوى التي يقدمها الركاب يوميا.
وتابعت رئيس الاتحاد النوعي لحماية المستهلك، ضرورة وجود تعاون قوى وفعال بين كافة الأجهزة الحكومية، مضيفة: «جهاز حماية المستهلك لن يستطيع وحده القيام بأدوار أجهزة أخرى نظرا لإمكانياته الضعيفة».
