رئيس حماية المستهلك: الجهاز يلعب دورا خدميا وتوعويا

قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن دور الجهاز مهم جدا ولا يقل أهمية عن باقي أجهزة الدولة، حيث يلعب بدوره الخدمى والتوعوى في حماية المستهلكين حسب إمكاناته المتاحة من خلال وسائل الإعلام المختلفة أو الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

وأضاف يعقوب "لفيتو"، أن الجهاز أعد استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات.

وأشار يعقوب أن الجهاز ضبط الكثير من الإعلانات غير المرخصة ويعمل على ضبط الأغذية الفاسدة والأدوية.