أصول ضبط النفس عند التعرض للمواقف الاستفزازية

الاختبار الحقيقي للسلوك الجيد هو أن نكون قادرين على التعامل مع الأشخاص "عديمي الذوق" أو المستفزين، حيث أن الحياة مليئة بالضغوط، والموقف المثيرة للعصبية والغضب.

خبيرة الإتيكيت شيرلي شلبي، تقدم لقارئات "بيت العز" أفضل الطرق للتعامل مع هذه الشخصيات والمواقف، ناصحة بالتحلي بالحكمة، مع مراعاة بعض الأصول، حتى لا يتفاقم الوضع، ويتطور باتجاه سلبي، ومن هذه النصائح:

- التزمي بالهدوء، ولا تدعي الانفعال يسيطر عليك، فلا يجوز إبداء أي رد فعل إلا بعد التفكير في السلبيات والإيجابيات.
- امتنعي عن التسرع في إصدار الأحكام، فذلك قد يضعك بمواقف أنت بغنى عنها.
- تجنبي رفع صوتك فيما أنتِ بصدد الرد على الآخر، حتى لا يعرف الأشخاص الحاضرون طبيعة ما يدور بينكما، فعندما ترفعين صوتك ستلفتين انتباه من حولك، فينفرون منك.
- امتنعي عن استعمال الألفاظ النابية، والعبارات الجارحة، أو الرد على الشتائم بمثلها.
- تجنبي رفع يدكِ على أحد مهما حدث، إلا في حال الدفاع عن النفس وعند الضرورة القصوى، وعند حصول مشادة كلامية، يمكن أن تصل إلى حد الشتائم، أو الاشتباك بالأيدي، تذكري دائمًا أن هناك قوانين تحميك، فتجنبي العنف الجسدي ضد الآخر.
- حاولي ألا يعلو صوتك عندما تغضبين في مكان عام.
-تذكري دائمًا أنه مهما كانت العداوة بينكِ وبين الشخص الآخر، لا تترددي في مصافحته إذا ألقى السلام عليك.