خطوات يجب اتباعها حال تأخر تركيب عداد الكهرباء

حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عدة خطوات للمواطنين يجب إتباعها في حالة تأخر تركيب عدادات الكهرباء. 

خطوات يجب القيام بها في حالة تأخر تركيب عدادات الكهرباء 

وتضمنت الخطوات التي حددها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك للمواطنين التي يجب اتباعها عند تأخر شركة الكهرباء في تركيب العدادات التالي:

1- تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها، والتي تقدم من خلالها لتركيب العداد.

2- في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:

3- يتم تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أو استيفاء نموذج الشكوى المُعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.

4- يتم تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.

5- صورة من طلب تركيب العداد.

6- صورة من أي إيصالات مسددة.

ومن المقرر أن يقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ببحث الشكوى للعمل على حل ويتم مخاطبة الشاكي بنتيجة الحل.

وأكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن حصاد جهود مراقبة استهلاك التيار وتقليل نسبة الفقد الفني على الشبكة الموحدة للكهرباء وسرقة التيار الكهربائي.

جهود منع ووقف التعدي علي سرقة التيار الكهربائي

وأوضحت الوزارة، نجاحها في تحرير محاضر سرقات للتيار بإجمالي 4.2 مليار كيلووات ساعة، ويتم التنسيق والتعاون المستمر بين عمل فرق الضبطية القضائية ومباحث الكهرباء لملاحقة كل من يتعدى على  التيار الكهربائي، وقد تم ضبط العديد من الحالات على مختلف الجهود والاستخدامات وليس فى الاستخدام المنزلي فقط، وذلك ضمن الإجراءات التي اتخذها القطاع  لمنع السرقات والحد من الفقد الفنى وحماية الشبكة من الأحمال الغير قانونية والتى تضر بمصالح المشتركين وكفاءة الشبكة.