التضامن ترصد 4 حالات لكبار السن والأشخاص بلا مأوى خلال جولة ميدانية بشوارع دمنهور
نفذ فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة البحيرة جولة ميدانية بعدد من شوارع ومناطق مدينة دمنهور، لرصد كبار السن والأشخاص بلا مأوى، والتعرف على أوضاعهم الاجتماعية والمعيشية، وتحديد احتياجاتهم من خدمات الحماية والرعاية الاجتماعية.
وشملت الجولة مناطق شبرا وشارع المعهد الديني وأرض أدمون، وذلك في إطار خطة وزارة التضامن الاجتماعي لتكثيف التدخلات الميدانية وسرعة التعامل مع الحالات الإنسانية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي.
وأسفرت أعمال الرصد عن فحص 4 حالات، من بينها رجلان مسنان يعانيان من إعاقة حركية، وتبين أنهما يقيمان بمساكن خاصة ويحصلان على معاشات شهرية، لكنهما يتواجدان في الشارع لطلب المساعدة من المارة.
كما شملت الحالات رجلًا يبلغ نحو 55 عامًا، ويحصل على مساعدة برنامج «تكافل وكرامة»، ويواجه صعوبة في التواصل والتعبير عن نفسه، إلى جانب شاب يبلغ نحو 30 عامًا، عُثر عليه بمفرده في الشارع، لكنه رفض التواصل مع أعضاء الفريق أو الإفصاح عن بياناته الشخصية.
وعرض فريق التدخل السريع على الحالات إمكانية الانتقال إلى مؤسسات الرعاية الاجتماعية والاستفادة من خدمات الإقامة والحماية المقدمة بها، إلا أنهم رفضوا هذا العرض، وهو ما دفع الفريق إلى احترام رغبتهم وعدم إجبارهم على الانتقال.
ومن المقرر تنظيم زيارات ميدانية جديدة لمتابعة الحالات الأربع، ومواصلة التواصل معها والعمل على إقناعها بالاستفادة من خدمات الرعاية الاجتماعية، مع الحفاظ على كرامتها الإنسانية واحترام إرادتها.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار حملات فرق التدخل السريع لرصد حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، والتعامل مع البلاغات الإنسانية بالتنسيق مع الجهات المعنية، لتوفير أوجه الحماية والرعاية اللازمة للحالات المستحقة.
أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى
وحددت وزارة التضامن الاجتماعي عدة وسائل لتلقي البلاغات المتعلقة بالأطفال والكبار بلا مأوى، وكذلك الانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتشمل:
- واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
- الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
- خط أبناء مصر: 19828.
