السكرتير العام لمحافظة دمياط يتفقد المراكز التكنولوجية بأربع مدن لمتابعة إنجاز خدمات المواطنين
أجرى اللواء محمد همام السكرتير العام لمحافظة دمياط جولة تفقدية شملت المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بمراكز ومدن فارسكور والزرقا والسرو والروضة، وذلك لمتابعة سير العمل الميداني والوقوف على مستويات الأداء ومعدلات إنجاز الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
تأتي هذه الجولات تنفيذًا بتوجيهات الدكتور حسام الدين فوزي محافظ دمياط، بالمتابعة المستمرة والتقييم الدوري لخدمات التحول الرقمي بالوحدات المحلية، وضمان تقديم خدمة سريعة وميسرة لجميع المترددين على المراكز التكنولوجية.
تفقد سير العمل بالإدارات الخلفية
ورافق السكرتير العام خلال الجولة ياسر الرفاعي مدير عام نظم المعلومات والتحول الرقمي بديوان عام المحافظة، حيث شملت المرور على صالات تقديم الخدمة والإدارات الخلفية المرتبطة بالدورة المستندية للمعاملات، وذلك للوقوف على الموقف التنفيذي للطلبات المقدمة وتذليل أي عقبات تسهم في تعطيل الإجراءات.
توجيهات بسرعة نهو معاملات المواطنين
واطلع اللواء محمد همام على موقف الطلبات المدرجة قيد الإجراء، مشددا على رؤساء الوحدات المحلية والعاملين بالمراكز التكنولوجية بضرورة تسريع وتيرة العمل والانتهاء من المعاملات المتأخرة، وتيسير الخطوات الإدارية بما يخفف العبء عن كاهل المواطنين.
وجه السكرتير العام بأهمية التواصل المباشر مع المواطنين أصحاب الملفات غير المكتملة، وحثهم على سرعة تقديم المستندات والأوراق المطلوبة لاستكمال إجراءاتهم القانونية، مؤكدا استمرار التفتيش الدوري على المراكز التكنولوجية لضمان الانضباط ورفع كفاءة منظومة العمل الرقمي بمختلف مدن ومراكز المحافظة.
