وكيل صحة الدقهلية في جولة مسائية مفاجئة بمستشفى شبراهور
أجرى الدكتور حمودة عيد الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، جولة مسائية مفاجئة بمستشفى شبراهور المركزي، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من كفاءة الأداء بالأقسام الحيوية، في إطار توجيهات وزير الصحة والسكان، وتعليمات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية.
تفعيل غرف العمليات وتطوير الخدمات التخصصية
واستهل وكيل الوزارة جولته بتفقد قسم الاستقبال ومبنى العيادات الخارجية، لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمة المقدمة للمرضى، والوقوف على مدى جاهزية الأقسام لاستقبال المترددين.
وخلال الجولة، وجّه الجزار بضرورة تفعيل غرف العمليات وفقًا لمعدلات التردد والاحتياجات الفعلية للمستشفى، وتعظيم الاستفادة من الإمكانات المتاحة، مع رفع كفاءة الأداء بقسم النساء والتوليد وتحسين مستوى الخدمات المقدمة به.
كما شدد على تكثيف الدعاية للخدمات الطبية التخصصية الجديدة، خاصة المناظير والأنف والأذن وجراحة العظام، لتعريف المواطنين بالتخصصات المتاحة داخل المستشفى، وتيسير حصولهم على الخدمات الطبية اللازمة.
متابعة وحدة الكلى والاستماع إلى المرضى
وتفقد وكيل الوزارة وحدة الكلى، لمتابعة انتظام تقديم الخدمة خلال الوردية الثالثة، والاطمئنان على سير العمل، كما استمع إلى آراء المرضى بشأن مستوى الرعاية المقدمة، حيث أبدى المترددون رضاهم عن الخدمة، دون رصد شكاوى خلال المرور.
كما تابع أعمال التطوير الجارية بقسم الاستقبال، واطلع على البرنامج الوظيفي للقسم، مؤكدًا ضرورة الالتزام بمعايير مكافحة العدوى والجودة خلال مراحل التطوير، بما يضمن توفير بيئة آمنة ومناسبة للمرضى.
وأشاد الجزار بجهود المشاركة المجتمعية في تطوير قسم الاستقبال، مثمنًا دور المشاركين في دعم جهود تحسين الخدمات الصحية، كما تابع أعمال تطوير الجزء الجاري تنفيذه بوحدة الكلى، موجّهًا بسرعة استكمال الأعمال والتجهيزات اللازمة تمهيدًا لتشغيله خلال أقل من شهرين.
صيانة العيادات الخارجية وتحسين بيئة الخدمة
ووجّه وكيل الوزارة بتنفيذ أعمال صيانة ورفع كفاءة خفيفة بمبنى العيادات الخارجية، تشمل تحسين الإضاءة وأعمال الدهانات، بما يسهم في تحسين بيئة تقديم الخدمة الطبية للمواطنين.
وفي ختام الجولة، أشاد بمستوى النظافة والانضباط داخل المستشفى، ووجّه الشكر إلى فريق النوبتجية والفرق الطبية والإدارية والعاملين، تقديرًا لجهودهم في انتظام العمل وتقديم الخدمات.
وأكد الجزار استمرار الجولات الميدانية المفاجئة لمتابعة الأداء ورصد المعوقات والعمل على حلها، مشددًا على أن رضا المواطنين وانتظام تقديم الخدمة يمثلان أساسًا لتقييم الأداء، وأن الهدف هو ضمان الاستفادة المثلى من الإمكانات المتاحة وتحسين مستوى الرعاية الصحية المقدمة لأهالي الدقهلية.
