تيسيرا على المرضى،هيئة الدواء تتيح خدمة إلكترونية للتعرف على أماكن توفر الأدوية
أتاحت هيئة الدواء المصرية خدمة إلكترونية مجانية تتيح للمواطنين التعرف على أماكن توفر المستحضرات الدوائية في السوق المحلي، وذلك في إطار جهودها لتيسير حصول المرضى على الأدوية ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يساعدهم على الوصول إلى مستحضراتهم الدوائية بسهولة ويسر.
خدمة «توافر الأدوية»
وأوضحت الهيئة أن خدمة «توافر الأدوية» تمكن المواطنين من الاستعلام عن أماكن توافر الأدوية من خلال خطوات إلكترونية بسيطة، دون الحاجة إلى إجراء عمليات بحث متعددة أو إهدار الوقت في التنقل بين الصيدليات للعثور على الدواء المطلوب.
وتبدأ خطوات الاستفادة من الخدمة بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الدواء المصرية، ثم اختيار خدمة «توافر الأدوية» وتسجيل البيانات المطلوبة، يلي ذلك إدخال اسم الدواء المراد البحث عنه، سواء باسمه التجاري أو العلمي، لتسهيل عملية الاستعلام والوصول إلى المعلومات المتعلقة بتوافر المستحضر الدوائي.
وأضافت الهيئة أن نتائج الاستعلام تصل إلى المواطن من خلال رسالة نصية على هاتفه المحمول، إلى جانب إرسال التفاصيل عبر البريد الإلكتروني، بما يتيح له الاطلاع على المعلومات الخاصة بأماكن توافر الدواء والاستفادة منها في تسهيل عملية الحصول عليه.
وأكدت هيئة الدواء المصرية أن الخدمة متاحة مجانًا على مدار 24 ساعة يوميًا، طوال أيام الأسبوع، بما يتيح للمواطنين استخدامها في أي وقت، دون التقيد بمواعيد العمل الرسمية، ويسهم في تعزيز الاستفادة من الحلول الرقمية في تقديم الخدمات الدوائية.
ودعت الهيئة المواطنين إلى الاستفادة من الخدمة الإلكترونية للتعرف على أماكن توافر المستحضرات الدوائية، من خلال موقع هيئة الدواء المصرية.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود هيئة الدواء المصرية لتطوير آليات التواصل مع المواطنين، وتيسير الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالأدوية، بما يدعم تحسين تجربة المريض ويساعده في الوصول إلى احتياجاته الدوائية بصورة أكثر سهولة.
