رئيس التأمينات يعتذر لأصحاب المعاشات على الهواء لهذا السبب (فيديو)

اعتذر  اللواء جمال عوض رئيس  الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي، على الهواء لأصحاب المعاشات والمؤمن عليهم عن الفترة الماضية بسبب حالة التخبط والتأخير فى صرف مستحقاتهم بسبب بعض المشاكل الفنية فى السيستم الخاص بالهيئة.

وقال في مداخلة هاتفية مع الكاتب الصحفي سيد علي مقدم برنامج "حضرة المواطن"، المذاع على فضائية "الحدث اليوم": " الفترة الماضية كانت غصب عنا، ولكننا أمام تحول تاريخي فى تاريخ التأمينيات الإجتماعية فى مصر".

ووصف حجم البيانات الخاصة بالهيئة القومية للتأمينات الإجتماعية بانها مرعبة، موضحا أن الهيئة تقدم 170 خدمة تأمينية للمواطن فى مصر.

 كان اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أكد أن الهيئة نجحت في تقديم خدماتها لنحو 8 ملايين و620 ألف مواطن خلال الأشهر الأربعة الماضية، في مؤشر يعكس كفاءة المنظومة الرقمية الجديدة وقدرتها على استيعاب الأعداد الكبيرة من المترددين على مكاتب التأمينات.

وأوضح في مؤتمر صحفي أن متوسط أعداد المواطنين الذين يترددون شهريًا على مكاتب الهيئة يبلغ نحو 2 مليون و100 ألف مواطن، يتم خدمتهم من خلال ما يقرب من 450 مكتب تأمينات موزعة على مختلف أنحاء الجمهورية، بما يضمن وصول الخدمات التأمينية إلى المواطنين بسهولة وفي أسرع وقت.

وأشار رئيس الهيئة إلى أن تطبيق التحول الرقمي ساهم بشكل مباشر في تقليص زمن إنجاز الخدمات، وتبسيط الإجراءات، ورفع كفاءة الأداء داخل مكاتب التأمينات، في إطار خطة الدولة لتحديث الخدمات الحكومية والاعتماد على التكنولوجيا في تقديمها للمواطنين.

وفي السياق ذاته، أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن مشروع التحول الرقمي يمثل خطوة استراتيجية لإعادة تطوير منظومة التأمينات الاجتماعية والمعاشات، من خلال دمج الصندوقين في منظومة موحدة تعتمد على قاعدة بيانات مركزية دقيقة ومحدثة.