السياحة: تشكيل لجان لمتابعة تفويج المعتمرين خلال شهر رمضان
أعلنت غرفة شركات السياحة بالتنسيق مع وزارة السياحة والآثار عن تشكيل لجان المتابعة في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة وبالمطارات والمنافذ التي يتواجد بها المعتمرون، وتعمل على مدار الساعة لمتابعة تنفيذ البرامج السياحية، والمرور على أماكن الإقامة والفنادق، والاستماع لشكاوى المعتمرين والعمل على حلها فورًا.
لجان المتابعة في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة وبالمطارات والمنافذ التي يتواجد بها المعتمرون
وأوضحت غرفة شركات السياحة، أنه تم كذلك إنشاء منظومة ربط مباشر بين جميع اللجان الميدانية وغرفة عمليات الحج والعمرة بالقاهرة لمتابعة حركة المعتمرين لحظيًا، والتأكد من سلامتهم منذ مغادرتهم الأراضي المصرية حتى عودتهم بسلامة الله إلى أرض الوطن.
وكلفت سامية سامي رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، اللجان بالتدخل الفوري في أي مشكلات تتعلق بالسكن أو مستوى الخدمات، حيث تم خلال الأيام الماضية إلزام شركتين بتوفير سكن بديل مطابق للمستوى المتفق عليه مع المعتمرين وعلى نفقة الشركتين بعد رصد مخالفة وسوف يتم إتخاذ كافة الإجراءات الصارمة وكذلك توقيع العقوبات المنصوص عليها بالضوابط المنظمة للموسم، حفاظًا على حقوق المواطنين.
الشركات المنظمة لرحلات العمرة
ومن المقرر استمرار عمل اللجان حتى عودة آخر معتمر مصري إلى أرض الوطن، بما يضمن خروج موسم عمرة رمضان بصورة منظمة وآمنة تليق بالمواطن
وتؤكد غرفة شركات السياحة إلى أن التقارير الأولية للجان المتابعة وكذلك متابعة ورصد كل من الوزارة والغرفة كشفت أن هناك التزامًا كبيرًا من الشركات المنظمة لرحلات العمرة بالبرامج المعتمدة، حيث لم يتم رصد سوى عدد محدود من المشكلات التي جرى التعامل معها فورًا بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة السعودية، مؤكدة حرص الشركات على الالتزام حفاظًا على سمعتها وتنفيذًا لضوابط تنظيم العمرة.
