رسميا، شركات المحمول تخطر عملاء الفواتير برفع الأسعار
بعد زيادة أسعار كروت الفكة، قامت شركات المحمول رسميا بإخطار عملاء الفواتير برفع الأسعار وذلك عبر إرسال رسائل نصية تخطرهم بذلك.
موعد تطبيق الزيادة على الفواتير
أرسلت شركات المحمول للعملاء رسائل نصية توضح لهم أنه تم إجراء بعض التعديلات على بعض الأنظمة والتعريفات على أن يتم تطبيق الأسعار الجديدة بدءًا من الفاتورة التي ستصدر في شهر فبراير.
وأشارت إلى أن الزيادة بنسبة 15٪ على الباقات وفواتير المحمول، وتطبق على الفواتير الجديدة التى تصدر الشهر القادم.
كما ارتفعت أسعار كروت الفكة يباع كارت شحن 2.5 بـ3 جنيهات وسعر كارت 5 بـ6 جنيهات وسعر كارت 7 بـ8 جنيهات وسعر كارت 9 بـ10.5 جنيه وسعر كارت 10 بـ11.5 جنيه وسعر كارت 13.5 بـ15.5 جنيه وسعر كارت 15 بـ17.5 جنيه وسعر كارت 25 بـ29 جنيها، وسعر كارت الشحن الفكة 30 بـ35 جنيها وسعر كارت 50 بـ58 جنيها، وقامت الشركات بتغيير آلية الحساب لما يمكن أن يعطية الكارت من وحدات دقايق أو ميجابايت.
جدير بالذكر أن شركات المحمول كانت تطالب خلال اجتماعات دورية عديدة منذ فترة برفع أسعار الخدمات من أجل الحفاظ على جودة الخدمات عدم تأثرها خاصة أن خدمات الاتصالات لم ترتفع حتى الآن رغم تغير أسعار الصرف.
وفى أكتوبر الماضى انتشرت شائعات حول زيادة أسعار كروت الشحن ولكن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نفى ما تردد عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول رفع أسعار خدمات الاتصالات وكروت الشحن.
ويعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الحكم الفصل في ساحة سوق الاتصالات بين شركات المحمول في مصر المقدمة للخدمة والمواطنين متلقي الخدمة وبدوره يتيح جهاز تنظيم الاتصالات عددا من الوسائل لتلقي شكاوى مستخدمي المحمول ضد شركات المحمول.
الخط الساخن لتنظيم الاتصالات
ويستقبل جهاز تنظيم الاتصالات شكاوي مستخدمي الاتصالات لبحثها والعمل على حلها عن طريق الخط الساخن والمختصر 155 والذي يستقبل شكاوى مستخدمي المحمول من الثامنة صباحًا وإلى العاشرة مساء طوال أيام الأسبوع.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم، أسعار الدولار، أسعار اليورو، أسعار العملات، أخبار الرياضة، أخبار مصر، أخبار الاقتصاد، أخبار المحافظات، أخبار السياسة، أخبار الحوادث، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي، الدوري الإيطالي، الدوري المصري، القسم الثاني، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا، دوري أبطال آسيا، والأحداث الهامة والسياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
