كيفية تسجيل حقائب السفر المفقودة على موقع مطار القاهرة
حقائب السفر المفقودة، تخصص شركة ميناء القاهرة الجوي، إدارة للمتروكات والمفقودات بالمطار، والتي تتولى حفظ وتخزين (المتروكة/المفقودة) لحين تسليمها إلى ذويها بعد اتخاذ الإجراءات القانونية.
وفي حالة فقد الراكب حقيبته، يجب عليه اتباع الخطوات التالية:
- تحرير محضر بالواقعة.
- التواصل مع شركة الطيران، وترك بياناته الشخصية لحين العثور على حقيبة السفر.
ويستطيع الراكب إرسال بياناته ميل لإدارة المفقودات باتباع الخطوات التالية:
بيانات حقيبة السفر المفقودة
الدخول على موقع شركة ميناء القاهرة الجوي.
- اختيار بند المفقودات.
- اختيار المبنى الذي وصل به المسافر وشركة الطيران.
- تسجيل الاسم بالكامل ورقم الجواز.
- كتابة مواصفات الحقيبة ووقت الفقدان وتاريخ ضياع الحقيبة.
- تدوين رقم الهاتف، وكتابة علامة مميزة في حقيبة السفر.
- إرسال صورة للحقيبة ثم حفظ البيانات.
ناشدت مصر للطيران المسافر في حالة عدم وصول حقائب السفر على نفس الرحلة أو في حالة تناولها بشكل سيئ، اتباع الإرشادات التالية:
حقيبة السفر
مراجعة مندوب خدمة الأمتعة في صالة الوصول وقبل مغادرة المطار وتزويده بالمعلومات الضرورية لملء النموذج المعد لذلك مثل الاسم المدون /الأسماء المدونة على الأمتعة وكذلك العنوان الدائم والعنوان المؤقت بمحطة الوصول وأرقام الهواتف.
تدوين الوصف الكامل للأمتعة من حيث اللون والشكل ( يمكن الاختيار من لوحة التعريف المتوفرة لدى مندوب خدمة الأمتعة ).
تدوين ماركات الحقائب مثل (دلسي سمسونايت).
التأكد من الحصول على رقم الملف وكذلك أرقام هواتف قسم خدمة الأمتعة بالمطار والمستندات الضرورية للرجوع إليها عند وجود أي استفسار.
وفي حالة عدم العثور على الأمتعة المفقودة واضطرار الراكب للسفر إلى جهة أخرى، يمكنه مراجعة مندوب خدمة الأمتعة في الجهة المقصودة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوادث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
