رئيس التحرير
عصام كامل

لعملاء البنوك.. 4 خطوات لتغيير الرقم السري للمحفظة الرقمية

بنوك صورة أرشيفية
بنوك صورة أرشيفية

تعد خدمة المحفظة الرقمية واحدة من الخدمات التي أصبحت الكثير من البنوك تحرص على تقديمها للعملاء.

ويتسائل العديد من العملاء حول خطوات تغيير الرقم السري للمحفظة، والتي تكون كالتالي:

١- الدخول إلى التطبيق بكلمة المرور الحالية. 

٢- اختيار "تغيير M-Pin " من الإعدادات في الجانب الأيسر من القائمة.

٣- ادخل الرقم السري الحالي.

٤- ادخل الرقم السري الجديد. 

وفي سياق متصل وضعت العديد من البنوك عدة طرق لشحن المحافظ الرقمية بما يخدم العملاء الذين يستخدمونها من خلال هذه البنوك.

وتشمل قائمة طرق شحن المحفظة الرقمية التالي:

١- خصما من الحساب البنكي.

2- البطاقة الائتمانية.

3- البطاقة المدفوعة مقدما.

4- بطاقة ميزة الوطنية.

5- جميع منافذ فوري.

6- ماكينات الصراف الآلي أو أي من الماكينات التي تحمل شعار "ميزة".

وحددت العديد من البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري شروطا لتقديم خدمات المحفظة الرقمية للعملاء. 

وتشمل قائمة تلك الشروط التالي:

1- يجب أن يكون لدى العميل رقم موبايل مصري مسجل باسمه وليس مشتركا بنفس رقم الهاتف المحمول في أي محفظة إلكترونية أخرى (بنك آخر أو شركة اتصالات).

2- بطاقة رقم قومي سارية.

3- يمكن للعميل  امتلاك ٣ محافظ إلكترونية كحد أقصى على نفس رقم البطاقة القومي بأرقام هاتف محمول مختلفة.

4-  يجب أن يكون العميل صاحب المحفظة مصري الجنسية.

وتقدم العديد من البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري خدمات المحافظ المالية.

ويتساءل الكثيرون من العملاء عن إمكانية التسجيل في أكثر من محفظة باستخدام الهاتف المحمول.

وأكدت العديد من البنوك أن خدمات المحفظة المالية يمكن التسجيل فيها بحد أقصى ٣ محافظ على نفس بطاقة الرقم القومي للعميل و٣ أرقام هواتف محمولة مختلفة للعميل.

الجريدة الرسمية