أ.د/ هاني جرجس عياد

إدارة الغضب.. تمارين عملية لإعادة ضبط الانفعال

يولد الغضب في لحظةٍ واحدةٍ كقوةِ دفعٍ سريعةٍ تجعل الإنسان يتصرف دون تفكيرٍ، ليكتشف لاحقاً أن ردَّ فعله كان أضخم بكثيرٍ من الموقف نفسه. والأزمة الحقيقية هنا في سرعة الاستجابة له خلال الثواني المعدودة التي يتحول فيها الانفعال إلى قولٍ أو فعلٍ متهورٍ.

أ.د/ هاني جرجس عياد

بيوت من جليد.. عندما يختفي الحب ويبقى عقد الزواج

الجفاف العطفي لا يحدث فجأة، بل يتسلل إلى الحياة الزوجية ببطء شديد وعلى مدار سنوات طويلة من الإهمال والتغافل. والسبب الأساسي هو تراكم المشاكل الصغيرة وإهمال علاجها في وقتها، حيث يختار كل طرف الصمت وتجنب العتاب من باب اليأس والإحباط...

أ.د/ هاني جرجس عياد

استراتيجيات عملية لاحتواء الأزمات على السوشيال ميديا

برز مفهوم الحرائق الرقمية ليعبّر عن تلك المواقف التي يخرج فيها النقاش عن السيطرة ويتحول إلى موجة سلبية واسعة، ولهذا أصبحت إدارة هذه الحرائق جزءًا لا يتجزأ من علم الاتصال الحديث وإدارة العلاقات العامة الرقمية.