محافظ الإسماعيلية يطيح برئيس حي ثالث ويؤكد: رضا المواطن هو المعيار الأول لتقييم أداء القيادات
وجه اللواء نبيل حسب الله، محافظ الإسماعيلية، بإجراء تغيير في قيادة حي ثالث، والدفع بـ قيادات جديدة لتطوير منظومة العمل وتحسين مستوى الأداء.
رضا المواطن هو المعيار الأول لتقييم أداء القيادات التنفيذية
وجاء القرار استجابةً لما رصدته المحافظة من شكاوى وملاحظات متكررة بشأن مستوى الخدمات والأداء بحي ثالث، حيث أكد المحافظ أن رضا المواطن هو المعيار الأول لتقييم أداء القيادات التنفيذية، وأنه لن يسمح بأي تقصير في الخدمات المقدمة للأهالي.
تكليف قيادتين جديدتين
وتضمن القرار تكليف محمد عبد المنعم، مدير إدارة تحسين الطرق سابقًا، رئيسًا لحي ثالث، وشاكر السيد صالح نائبًا لرئيس الحي، وذلك للاستفادة من خبراتهما الميدانية في تطوير منظومة العمل داخل الحي.
تطوير منظومة العمل والمتابعة الميدانية
ويأتي القرار في إطار إعادة تقييم الأداء التنفيذي، وتعزيز كفاءة منظومة العمل، وتكثيف المتابعة الميدانية، وسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، والعمل على تلافي أوجه القصور وتحقيق تحسن ملموس في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بنطاق الحي.
وشدد محافظ الإسماعيلية على ضرورة النزول الميداني المستمر، ومتابعة أعمال النظافة والتجميل ورفع الإشغالات وصيانة الطرق، والتواجد الدائم بين المواطنين للاستماع لمطالبهم والعمل على حلها بشكل فوري.
وتؤكد المحافظة استمرار متابعة أداء القيادات التنفيذية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان جودة الخدمات وتحقيق الاستجابة الفعالة لاحتياجات المواطنين، مشيرة إلى أن أي تقصير سيقابل بإجراءات حاسمة، بما يضمن تحقيق التنمية وتحسين جودة الحياة لأبناء المحافظة.
