رفضت أسرته استلامه، تفاصيل إنقاذ مسن يبلغ 65 عامًا بأسوان

تدخل فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة أسوان لإنقاذ مسن يبلغ من العمر 65 عامًا، عقب العثور عليه في حالة إغماء وإعياء بالقرب من مركز إدفو، حيث جرى نقله إلى المستشفى لتلقى الرعاية الطبية، قبل إيداعه إحدى دور رعاية كبار السن، بعد رفض أسرته الحضور لاستلامه. 

وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن التحرك جاء تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بشأن سرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية والتعامل مع الحالات التي تحتاج إلى تدخل عاجل. 

وبفحص الحالة، تبين أن المسن سبق له العمل موظفًا بإحدى الجهات، ويعاني من ظروف أسرية صعبة، بعدما فقد الاستقرار الأسري وأصبح يتنقل بين أفراد عائلته.

وحاول فريق التدخل السريع إعادة دمجه داخل أسرته، من خلال التواصل مع ذويه ودعوتهم للحضور لاستلامه، إلا أنهم رفضوا الاستجابة، ما دفع الفريق إلى عرض إقامته بإحدى دور الرعاية الاجتماعية المخصصة لكبار السن، وهو ما وافق عليه المسن.

وعقب استقرار حالته الصحية وتحسنها، أنهى الفريق الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع دار الرعاية، وتم نقله إليها لتوفير احتياجاته اليومية والرعاية الصحية والاجتماعية المناسبة، داخل بيئة آمنة تضمن الحفاظ على كرامته.

وأشارت الوزارة إلى أن الحالة الصحية للمسن تستدعي مساعدته في بعض متطلبات الحياة اليومية، وهو ما يتطلب استمرار الاهتمام به ومتابعة احتياجاته وتوفير أوجه الرعاية الملائمة.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في تلقي البلاغات الإنسانية والتعامل معها، بالتنسيق مع الجهات المعنية ومؤسسات الرعاية الاجتماعية، لضمان حماية الفئات الأولى بالرعاية وتوفير الخدمات اللازمة لها.

أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى

وحددت وزارة التضامن الاجتماعي عدة وسائل لتلقي البلاغات المتعلقة بالأطفال وكبار السن بلا مأوى، أو الإبلاغ عن الانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتشمل:

• واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
• الخط الساخن لفريق التدخل السريع: 16439.
• منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
• خط أبناء مصر: 19828.