غياب الأطباء ونقص الأمصال، متابعة ميدانية للوحدة الصحية بالشعانية في قنا لرصد مستوى الخدمات

أجرت منال همام رئيس الوحدة المحلية لقرية الشعانية، التابعة لمركز نجع حمادي، شمال محافظة قنا، جولة تفقدية داخل الوحدة الصحية بقرية الشعانية؛ للوقوف على انتظام سير العمل ومستوى الخدمات الصحية المقدمة للأهالي.

وذلك في إطار توجيهات اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي محافظ قنا، وتعليمات حسين الزمقان رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، بشأن تكثيف المتابعة الميدانية للمنشآت الخدمية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال جولتها، حرصت رئيس القرية على الاستماع إلى عدد من المواطنين المترددين على الوحدة الصحية، حيث ناقشت معهم أبرز المقترحات والشكاوى المتعلقة بقطاع الصحة، إلى جانب الاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة داخل القرية وسبل تطويرها والارتقاء بها، مؤكدة أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أحد أهم أدوات تقييم الأداء وتحسين جودة الخدمات.

نقص الامصال في وحدة صحية

وأثناء المرور، تبيّن وجود (2) مصل تيتانوس و(1) مصل مضاد للدغات العقارب، فيما أوضح الدكتور مدير الوحدة الصحية أنه تم إعداد وإرسال طلبية جديدة لتوفير الأمصال المطلوبة وفقًا للاحتياجات الفعلية والمستهدف، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة الطبية للمواطنين دون أي عجز.

كما رصدت رئيس القرية تغيب عدد من الأطباء والموظفين عن مواقع عملهم، وتم إثبات تلك الملاحظات لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يحقق الانضباط الإداري والالتزام الكامل بمواعيد العمل الرسمية.

وفيما يتعلق ببيئة العمل داخل الوحدة، لاحظت رئيس القرية تدني مستوى النظافة نتيجة عدم وجود عمال نظافة، وعلى الفور تم مخاطبة الإدارة الصحية المختصة لسرعة توفير عامل نظافة بصورة عاجلة، حفاظًا على بيئة صحية وآمنة للمرضى والمترددين على الوحدة.

وأشارت منال همام إلى أنه أثناء الجولة، تبيّن أن عيادة الأسنان تعمل بكامل طاقتها في حدود الإمكانيات والمعدات المتاحة، بما يعكس حرص الفريق الطبي على استمرار تقديم الخدمة للمواطنين رغم التحديات والإمكانات المتوفرة.

كما أعربت عن تقديرها لجهود طاقم التمريض بالوحدة الصحية، مشيدة بما يقدمه من أداء متميز وتعاون في خدمة المواطنين، مؤكدة أن هذا الانطباع الإيجابي جاء أيضًا من خلال ما استشفته من أحاديث وآراء عدد من المواطنين الذين أثنوا على حسن معاملة أفراد هيئة التمريض وحرصهم على أداء واجبهم الإنساني والمهني.

وأكدت رئيس الوحدة المحلية لقرية الشعانية أن الجولات الميدانية ستستمر بصورة دورية لمتابعة مختلف القطاعات الخدمية، ورصد أية ملاحظات والعمل على تذليل العقبات بالتنسيق مع الجهات المختصة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة التنفيذية، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين، وتعزيز جودة الأداء داخل جميع المرافق الخدمية.