محافظ الشرقية يصدر قرارات إنسانية لتوفير طرف صناعى وكرسي متحرك
التقى المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بعدد من المواطنين من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم بمختلف مراكز ومدن المحافظة، للاستماع إلى مطالبهم والعمل على تلبيتها في إطار القانون ووفقًا للإمكانيات المتاحة وذلك خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.
الاستماع إلى مطالب المواطنين من أولويات العمل
أكد المحافظ أن خدمة المواطنين والاستماع إلى مطالبهم تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، ومساندة الفئات الأكثر احتياجًا مسؤولية مشتركة لا تقبل التقصير موجها بسرعة التعامل مع الطلبات المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
رصد المشكلات والعمل على حلها على الفور
ولفت محافظ الشرقية استمرار التواصل المباشر مع المواطنين من خلال اللقاءات الأسبوعية والجولات الميدانية ووسائل التواصل المختلفة لرصد المشكلات والعمل على حلها بصورة فورية والتى منها توفير كرسي متحرك وطرف صناعي لأحد المواطنين، مع استكمال إجراءات العلاج على نفقة الدولة لحالة من ذوي الهمم وتوفير 10 فرص عمل بالقطاع الخاص وفقًا للحالة الصحية والاجتماعية لكل حالة.
إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة
وشدد محافظ الشرقية على سرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة وبرامج الدعم للحالات المستحقة بعد التسجيل وصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ 4 حالات بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة وسرعة إجراء أبحاث إسكان لبحث إمكانية توفير سكن مناسب لعدد من الحالات.
التواصل مع أصحاب الشكاوى إلكترونيا وتليفونيا
وقال المحافظ للمواطنين: أبوابنا مفتوحة دائمًا أمامكم..فمن لديه شكوى أو طلب ويرغب في عرضها بشكل مباشر خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين، يمكنه التقدم بطلبه من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام، أو التسجيل إلكترونيًا لتحديد موعد للمقابلة علمًا بأنه تُعقد لقاءات المواطنين يوم الإثنين من كل أسبوع، ويتم التواصل مع أصحاب الطلبات تليفونيًا لتحديد موعد المقابلة وفقًا لبيانات التسجيل
الحضور مع المحافظ من قيادات المحافظة
حضر اللقاء الدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ، ومحمد بطيشة السكرتير العام المساعد، والعميد أحمد شعبان مستشار محافظة الشرقية وعدد من وكلاء ومديري المديريات الخدمية والجهات المعنية
