سهر الدماطي تكشف لـ"فيتو" حجم الودائع بالبنوك وحقيقة قدرة السيستم المصرفي على استيعابها
تواجه أجهزة الصراف الآلي في مصر أحيانا أعطالا تقنية، لكنها حالات نادرة لا تؤثر بشكل كبير على العملاء أو السيولة المصرفية، حيث إن هناك فرقا متخصصة تعمل على إصلاح أي خلل خلال أقل من 24 ساعة، مع تحديث مستمر للأجهزة لضمان استقرار الخدمات المصرفية وتعزيز ثقة الجمهور في النظام البنكي المصري.
وفى هذا السياق، أكدت الدكتورة سهر الدماطي خبيرة الاقتصاد، أن أعطال أجهزة الصراف الآلي تعد حالات طبيعية ونادرة نسبيا، وأن هناك فرق متخصصة تعمل على إصلاح أي خلل على مدار الـ 24 ساعة لضمان استمرار تقديم الخدمات المصرفية بكفاءة عالية وتعزيز ثقة العملاء في النظام المصرفي.
وأكدت الدماطي في تصريحات خاصة لــ “ فيتو ”، أن أي أعطال في النظام المصرفي يتم التعامل معها بسرعة، وفعالية وأن البنية التحتية الرقمية في مصر مؤهلة للتعامل مع أي تحديات، مما يعكس استقرار النظام المصرفي المصري ويعزز ثقة العملاء في الخدمات المصرفية.
منظومة الصيانة والتحديث المستمر
وأوضحت أن نسبة الأعطال بسيطة جدا مقارنة بعدد الأجهزة وكفاءتها التشغيلية، مشيرة إلى أن هناك تطويرا مستمرا لهذه الماكينات لتحسين أدائها وحل أي مشكلة فور حدوثها، مشيرة إلى أنها عملت سابقا في بنوك أجنبية وكان يتم التعامل مع الأعطال بنفس السرعة والكفاءة ما يرفع معايير الأداء في مصر.
خطط التعامل مع انهيار السيستم
وردا على التساؤلات حول خطط البنوك للتعامل مع انهيار النظام شددت الدماطى على أن البنية التحتية التكنولوجية الحديثة تمنع حدوث انهيار شامل، حيث يتم التعامل مع أي مشكلة في الماكينات فورا سواء بالاصلاح او الاستبدال.
وأكدت أن التهويل حول أعطال السيستم أكبر بكثير من حجم المشكلة الفعلي، وأن الأعطال اليوم حالات استثنائية يتم تداركها بسرعة على مستوى كل المحافظات وليس القاهرة فقط.
تأثير الأعطال على السيولة وثقة العملاء
وأكدت الدكتورة سهر الدماطي أن أعطال الماكينات لا تؤثر بشكل كبير على السيولة أو ثقة العملاء حيث يمكنهم دائما الحصول على المبالغ المطلوبة من داخل فروع البنوك مباشرة التي توفر الموظفين والسيولة الكافية، مشيرة إلى أن الماكينات نفسها محدودة المبالغ بينما الفروع تقدم سيولة أكبر بكثير.
حجم الودائع والتسهيلات الائتمانية بالبنوك
وكشفت الدماطي عن حجم الودائع والشهادات في البنوك، مشيرة إلى أنه يصل الى نحو 15 مليار جنيه بينما التسهيلات الائتمانية حوالي 9 مليارات جنيه ما يظهر قدرة البنية التحتية الرقمية على استيعاب حجم المعاملات بشكل احترافي وآمن مع تحديثات دورية للماكينات لضمان استمرار الكفاءة التشغيلية.
