هل يغني الذكاء الاصطناعي عن الطبيب؟ مايكروسوفت تكشف عن Copilot Health
أعلنت شركة مايكروسوفت عن إطلاق ميزة جديدة تحت اسم Copilot Health، وهي مساحة متخصصة داخل مساعدها الذكي مايكروسوفت كوبايلوت، تهدف إلى مساعدة المستخدمين على متابعة حالتهم الصحية من خلال تحليل البيانات الطبية والشخصية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وتسعى الشركة من خلال هذه الخطوة إلى توفير تجربة رقمية أكثر تكاملًا لإدارة الصحة الشخصية، عبر جمع البيانات الصحية من مصادر متعددة وتحويلها إلى معلومات واضحة يمكن للمستخدم الاستفادة منها في فهم حالته الصحية واتخاذ قرارات أفضل.
ما هو Copilot Health؟
تمثل Copilot Health منصة رقمية داخل كوبايلوت تسمح للمستخدمين بربط بياناتهم الصحية المختلفة في مكان واحد، وتشمل هذه البيانات معلومات النشاط البدني، وأنماط النوم، والنتائج المخبرية، إضافة إلى السجلات الصحية الإلكترونية.
كما يمكن للميزة الجديدة دمج البيانات القادمة من الأجهزة القابلة للارتداء مثل خاتم Oura Ring وأجهزة Fitbit، ما يمنح المستخدم صورة أكثر شمولًا عن حالته الصحية اليومية.
وتوضح مايكروسوفت أن المنصة قادرة أيضًا على الوصول إلى بيانات مقدمي الرعاية الصحية عبر شبكة تضم أكثر من 50 ألف مستشفى ومؤسسة طبية في الولايات المتحدة من خلال منصة HealthEx، ما يتيح للمستخدم الاطلاع على معلوماته الصحية في مكان واحد.
خطوة نحو مستقبل “الذكاء الطبي المتقدم”
تؤكد مايكروسوفت أن مساعدها الذكي يتعامل بالفعل مع أكثر من 50 مليون استفسار صحي يوميًا عبر منتجاتها المختلفة، ما يعكس الاهتمام المتزايد بـ الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي.
وترى الشركة أن Copilot Health يمثل خطوة أولى نحو ما تسميه “الذكاء الطبي الفائق”، وهو نموذج مستقبلي للذكاء الاصطناعي يمكنه الجمع بين المعرفة العامة للطبيب العام والخبرة الدقيقة للطبيب المتخصص.
منافسة قوية بين شركات الذكاء الاصطناعي
يدخل إطلاق هذه الخدمة ضمن سباق متسارع بين شركات التكنولوجيا الكبرى لتطوير أدوات ذكاء اصطناعي في المجال الصحي.
فقد كشفت شركة OpenAI في وقت سابق من هذا العام عن ميزة ChatGPT Health، بينما أعلنت شركة انثروبيك عن خدمة Claude for Healthcare الموجهة للقطاع الصحي.
وفي السياق ذاته، تعمل جوجل على تطوير حلول مشابهة بعد إعلانها شراكة مع منصة b.well Connected Health بهدف استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص الوصول إلى البيانات الصحية عبر روبوت الدردشة جوجل جيميني.
حماية الخصوصية والبيانات الصحية
أكدت مايكروسوفت أن بيانات المستخدمين في Copilot Health لن تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، مشيرة إلى أن المحادثات الصحية ستكون منفصلة عن محادثات Copilot العامة.
كما حصلت الشركة على شهادة ISO/IEC 42001 الخاصة بإدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي، وهي معيار دولي يركز على الحوكمة والأمان في تقنيات الذكاء الاصطناعي.
ولتعزيز موثوقية الخدمة، شارك أكثر من 230 طبيبًا من 24 دولة في مراجعة الجوانب السريرية ومعايير السلامة الخاصة بالمنصة.
كيف يستخدم الناس الذكاء الاصطناعي في الأسئلة الصحية؟
تزامن الإعلان عن الخدمة مع نشر مايكروسوفت نتائج دراسة حول استخدام المستخدمين للذكاء الاصطناعي في المجال الصحي.
وكشفت الدراسة، التي حللت أكثر من 500 ألف محادثة مجهولة الهوية مع Copilot خلال يناير 2026، أن نحو 20% من المحادثات تضمنت أسئلة تتعلق بالأعراض الصحية أو الحالات المرضية.
كما تبين أن الاستفسارات الصحية ترتفع بشكل ملحوظ خلال فترات المساء وساعات الليل، وهي الأوقات التي يصعب فيها الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية التقليدية.
وأظهرت البيانات أيضًا أن واحدًا من كل سبعة استفسارات يتعلق بشخص آخر غير المستخدم، مثل أحد أفراد العائلة، ما يشير إلى استخدام الأداة كمساعد للرعاية الصحية العائلية.
متى ستكون الخدمة متاحة؟
فتحت مايكروسوفت باب التسجيل في قائمة الانتظار لخدمة Copilot Health بدءًا من الخميس، على أن تكون متاحة في البداية للبالغين الناطقين باللغة الإنجليزية داخل الولايات المتحدة فقط حتى الآن.
وأشارت الشركة إلى أنها تعمل على توسيع دعم اللغات وإطلاق الخدمة في دول أخرى خلال الفترة المقبلة.
تعتمد الخدمة على مصادر طبية موثوقة من مؤسسات صحية في أكثر من 50 دولة، كما توفر بطاقات معلومات صحية أعدها خبراء تابعون لمنشورات هارفارد الصحية.
إلى جانب ذلك، توفر الأداة إمكانية البحث عن الأطباء ومقدمي الخدمات الصحية وفق معايير متعددة مثل التخصص، والموقع الجغرافي، واللغة، ونوع التأمين الصحي، عبر دليل رقمي لمقدمي الرعاية الصحية في الولايات المتحدة.
