سكرتير عام بني سويف يبحث سبل تطوير الأداء بالمراكز التكنولوجية
في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف عقد السكرتيرالعام اللواء حازم عزت، اجتماعا لمناقشة تقارير المراكز التكنولوجية وآليات العمل بها، والمقترحات الفنية والإدارية ضمن خطة المحافظة، لتحسين أداء منظومة العمل، بما يعود بالنفع على المواطنين.
جاء ذلك بحضور داليا فيض المشرف على مشروع تطوير المراكز التكنولوجية بالمحافظة، ورؤساء الوحدات المحلية، ومديري المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة.
في بداية الاجتماع أكد السكرتير العام أن توفير جميع الخدمات للمواطنين في كافة القطاعات يأتي علي رأس العمل التنفيذي، والهدف الأساسي تيسير الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسينها وتلقي الشكاوى والطلبات من خلال المراكز التكنولوجية المنتشرة بمراكز ومدن المحافظة، والعمل على إنجاز الخدمات للمواطنين في أسرع وقت، خاصة وأن الهدف من إنشاء وتطوير المراكز التكنولوجية رفع كفاءة الجهاز الإداري وتحقيق نقلة نوعية بجميع الخدمات المقدمة للمواطنين، والفصل بين مؤدي الخدمة ومتلقيها وتحقيق مبدأ الشفافية.
وتم استعراض تقارير المراكز التكنولوجية بكل مركز"على حدة"، وتضمنت الإشارة إلى حصر لأعداد الأجهزة والحاسبات الآلية بالمكاتب الأمامية والخلفية مركز وسرعة شبكة الإنترنت المتوفرة، ومعوقات العمل، والمعاملات المتأخرة، وسبب تأخرها، وذلك لتقييم الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة بالمراكز التكنولوجية.
كما تم الاستماع لمجموعة من المقترحات والاحتياجات اللازمة لتحسين وتطوير الأداء والتي منها: إمكانية السماح من الجهة المركزية بالوزارة لمدخل البيانات بحذف الملفات المكررة على المنظومة، توفير مدة قانونية محددة لإنهاء المعاملات الخاصة باستيفاء طلبات المواطنين المتأخرة والمتراكمة منذ فترات،بجانب دراسة إمكانية ربط المجالس القروية على المنظومة لتخفيف الضغط والأعباء عن الوحدات المحلية بالمدن، خاصة مع البدء في تطبيق قانون تراخيص المحال التجارية رقم 154، مع إعداد خطة للصيانة الدورية للشبكات بكافة المراكز.
