المشكلة استغرقت ساعة.. فودافون تعلن حل العطل الفني في الشبكة

قال أيمن عصام رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بشركة فودافون مصر: إنه تم حل مشكلة العطل الفني الذي واجه عدد من العملاء فى بعض المناطق، موضحا ان المشكلة استمرت قرابة الساعة وقام مهندسو الشبكة بحلها. 

عملاء فودافون 

وكانت شركة  فودافون أكدت مواجهه بعض من عملاء ڤودافون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق وذلك نتيجة لعطل فني خارج عن الاراذة  وعمل  مهندسو الشبكة على حل المشكلة في أقرب وقت، ووجهت الشكر إلى عملائها  على ثقتهم وتفهمهم للموقف مؤكدين  على سعيها الدائم لإرضائهم وبذل كافة الجهود للوصول لأفضل مستوى للخدمة.

وردت الصفحة الرسمية للشركة “فودافون مصر” على موقع التدوينات القصيرة “تويتر” على شكوى أحد متابعيها قائلة: “بنعتذر لك على الازعاج بعض العملاء بتواجه مشكلة في الاتصال وجاري العمل علي حلها في أسرع وقت”.

واشتكى عدد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من وجود عطل في شبكة شركة  فودافون مصر، مشيرين إلى أنهم واجهوا صعوبة في إجراء الاتصالات.

يذكر ان  مجموعة فوداكوم قد  عينت مكتب PWC لتقديم رأي عادل بشأن صفقة الاستحواذ  علي شركة  فودافون مصر، والتي تم تضمينها في التعميم الذي سيتم توزيعه على المساهمين قبل الاجتماع العام في يناير 2022 حيث سيصوت مساهمو الأقلية على الأمر. 

وأوضحت أنه نظرًا لأن هذه صفقة مع أطراف ذات صلة، فإن شركة  فودافون، التي تمتلك حاليًا حصة 60.5٪ في مجموعة فوداكوم، سيتم منعها من التصويت على هذا في الاجتماع وبمجرد استيفاء جميع الشروط السابقة المتعلقة بالمعاملة المقترحة، من المتوقع أن تنتهي عملية الاستحواذ قبل 31 مارس 2022. 

أول رد من فودافون على عطل الشبكة في مصر

مواطنون يشتكون من عطل في شبكة فودافون.. ومغردون: مش عارفين نتصل بحد

صفقة الاستحواذ 

وقالت شركة فوداكوم إنه عند الانتهاء من عملية الاستحواذ، ستقوم فوداكوم   بتبسيط سياسة توزيع الأرباح إلى 75٪ على الأقل من الأرباح الرئيسية. تتمثل السياسة الحالية في دفع ما لا يقل عن 90٪ من الأرباح الرئيسية المعدلة، باستثناء مساهمة Safaricom، بالإضافة إلى أرباح Safaricom المستلمة. على الرغم من التغيير في سياسة توزيع الأرباح، ستظل مجموعة فوداكوم  Vodacom تتمتع بواحدة من أعلى سياسات توزيع الأرباح في بورصة جوهانسبرج.