بجودة عالية.. أوراسكوم تقدم خدمات مميزة لتسيير الزيارات لهضبة الأهرامات | فيديو وصور
قال المهندس هشام جاد الله رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة أوراسكوم بيراميدز للمشروعات أن الشركة تعمل على قدم وساق للانتهاء من العديد من الخدمات السياحية بكفاءة وجودة عالية لجذب السياحة الداخلية والعالمية لمنطقة الأهرامات بالجيزة، وذلك في إطار التعاون المشترك بين وزارة السياحة والآثار وشركة أوراسكوم بيراميدز للمشروعات لتقديم وتشغيل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للزائرين بمنطقة الأهرامات.
وفي إطار هذه الخدمات، وفرت الشركة بتوفير وتجهيز عيادة طبية للإسعافات الأولية داخل المنطقة تشتمل على جميع الاستعدادات مثل قياس ضغط الدم والسكر ومعالجة الجروح السطحية وضربات الشمس، وذلك بالاستعانة بطاقم طبي مدرب علي التعامل مع كافة الحالات وباستخدام الأجهزة الطبية اللازمة لخدمة محتاجي الخدمة من زائري المنطقة، كما قامت الشركة بالتعاقد مع إحدى الشركات المتخصصة لتوريد عربة كهربائية مجهزة لنقل المرضى لتتواجد داخل منطقة الأهرامات لتسهيل وصول محتاجي الخدمة من الزائرين إلى العيادة الطبية.
كما انتهت الشركة من إعداد برنامج تدريبي لرفع كفاءة ومهارات العاملين حاملي التراخيص بالمنطقة "الخيالة وأصحاب الجمال والمصورين والبائعين"وذلك بالتعاون مع وزارة السياحة والآثار ومحافظة الجيزة ومستشفى بروك الخيري لعلاج الحيوان، ويشمل البرنامج التدريبي مواضيع هامة لرفع مستوى الخدمات بالمنطقة منها كيفية المحافظة على منظومة سير العمل والأداء الوظيفي بشكل يليق بهيبة المكان وعظمة مصر وتاريخها العريق والاهتمام بصحة الدواب والعمل على إظهارها بشكل مشرف، تنظيم العلاقات بين حاملي التراخيص والسادة ممثلي السياح سواء كانوا مرشدين سياحيين أو شركات سياحية أو سائح بمفرده، التسويق والمبيعات وخلق وابتكار خدمات سياحية جديدة لجذب الزائر وضمان ترك انطباع جيد بعد انتهاء رحلته وأخيرًا تأكيد صحة محتوى الحقائق الأثرية المقصوصة ومصداقيتها.
وقامت الشركة بتطوير ورفع كفاءة مطعم واستراحة الناين بيراميدز لاونج حيث تم تركيب تكييفات وقواطع زجاجية تحيط بالصالة الرئيسية بالمطعم أو زيادة السعة الاستيعابية للمطبخ الخاص بالمطعم.
وتعمل الشركة على تزويد المنطقة بإرشادات توضيحية باللغة العربية والإنجليزية لسهولة توجيه زائري المنطقة وذلك للاستفادة بتفاصيل الزيارة الشيقة. بالإضافة إلى خدمة توفير مكاتب للمعلومات وموظفي استقبال تفيد الزائر بمعلومات وتوجيهات قد يحتاجها أثناء رحلته.
وكذلك تم الانتهاء من توفير مقاعد خشبية مريحة في أماكن متفرقة داخل منطقة الزيارة، وكذا توفير أعداد كبيرة من سلات قمامة مخصصة لإعادة التدوير مصنوعة من خامات صديقة للبيئة والإستفادة منها كجزء من المسؤولية المجتمعية للشركة.
يذكر أن جميع التصميمات والخامات المستخدمة في التصنيع مستوحاة من البيئة المحيطة بالمكان من حيث الألوان والتصميمات.
ووفرت الشركة عددا كبيرا من الحمامات في مناطق مختلفة داخل منطقة الزيارة وكذلك تعيين عدد أكبر من عمال النظافة، هذا بالإضافة لتصميم وتركيب مظلات في الأجواء المناخية الصعب تحملها من قبل العاملين أو الزائرين في مناطق مختلفة داخل منطقة الزيارة.
وأضاف المهندس هشام أنه وفي ضوء اهتمام الشركة بذوي الهمم تم التعاون لأول مرة مع إحدى جمعيات تأهيل ذوي الهمم والتابعة لوزارة التضامن الاجتماعي لإنتاج عربات نظافة متنقلة بمظلات لحماية العاملين من أشعة الشمس والأجواء المناخية الصعبة حرصًا على سلامتهم، ويوجد بها مكان مخصصة لتخزين أدوات النظافة لضمان سهولة الحركة وراحة العاملين.
