محافظ بني سويف: تدريب أطباء المستشفيات على فن التعامل مع المرضى
بحث المستشار هاني عبد الجابر، محافظ بني سويف، مع مسئولي مستشفى بني سويف الجامعي، إمكانية تنفيذ مبادرة في مجال التنمية البشرية تستهدف تدريب العاملين في المجال الطبي بمستشفيات المحافظة على فن التواصل والتعامل مع المرضى وذويهم، وتنمية مهاراتهم ودعمهم بالجديد في مجال علم الطب الاجتماعي.
جاء ذلك خلال زيارته اليوم للمستشفى الجامعي، لمتابعة المنظومة الصحية بها، متفقدا عددا من الأقسام الطبية، بداية من الطوارئ والاستقبال حتى العمليات وأقسام الرعاية المختلفة، حيث ناقش المحافظ مع عميد كلية الطب الدكتور وائل الشاعر، ومدير المستشفى الدكتور عماد البنا بعض الموضوعات المتعلقة بدعم الخدمة الطبية، مشيرًا إلى حجم الجهد والدور الذي يؤديه المستشفى الجامعي في دعم المنظومة الصحية.
وأكد المحافظ، أن الهدف من تدريب العاملين هو تحقيق جودة الخدمة الصحية من خلال مساعدة الأطقم الطبية في اختصاصهم لتقديم أفضل الخدمات للمرضى، حيث إن جودة الخدمات الطبية لا تتوقف فقط على ما يتوافر من رعاية ومتابعة، وإنما أيضًا على قوة التواصل والعلاقة بين الطبيب ومريضه.
وخلال الزيارة تم الاتفاق على تفعيل المبادرة من خلال بروتوكول يتم توقيعه بين جامعة بني سويف ومديرية الصحة وتحت إشراف مباشر من المحافظة ووزارتي الصحة والتعليم العالي، حيث سيتم تجهيز مركز تدريب الأطباء بمقر مديرية الصحة للبدء في التنفيذ، حيث طالب المحافظ بسرعة العمل نظرًا لأهمية الموضوع، واعدا أنه سيفتتح بنفسه هذا العمل في عند البداية في تنفيذه في مركز التدريب.
وتحدث المحافظ مع عدد من المرضى والأسر بالمستشفى، الذين تصادف وجودهم أثناء الزيارة، حيث استمع لمطالبهم التي أمر بتوفير بعضها في الحال، والبعض وعد بتلبيتها حسب المتاح، وأنه لن يدخر جهدًا في سبيل توفير كل متطلبات تحسين الخدمة بالتعاون مع وزارة الصحة والجهات المعنية، مؤكدًا للمواطنين أن مكتبه مفتوح دائما طوال اليوم، ولن يمل من استقبال شكواهم أو مطالبهم.
