وزيرة السياحة تناقش مقترحات «شيفات الفنادق» لتطوير الخدمة (صور)

التقت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، اليوم الثلاثاء، مجموعة من "شيفات" سلاسل الفنادق العالمية في مصر للاستماع لمقترحاتهم لرفع جودة الخدمات الفندقية المقدمة للسائحين، وحضر الاجتماع الدكتورة سها بهجت مستشارة وزيرة السياحة للتدريب، وجيهان فتحى مستشارة وزيرة السياحة للموارد البشرية.

وأكدت وزيرة السياحة دعم القيادة السياسية لقطاع السياحة في مصر باعتباره قطاعا هاما وحيويا يخدم أكثر من 70 صناعة مرتبطة، ويعمل به شريحة كبيرة من المصريين بشكل مباشر أو غير مباشر.

وأكدت "المشاط" أهمية رفع كفاءة العنصر البشرى من خلال تقديم دورات تدريبية له تليق بحجم قطاع السياحة المصرى، موضحة أن جودة الخدمات السياحية لها دور كبير في تعظيم تجربة السائح في مصر وهي التي تدفعه إلى تكرار زيارته مرات عديدة، لافتة إلى أهمية تفعيل الدور الرقابى للوزارة في التفتيش على المنشآت الفندقية.

وأشارت إلى أهمية تنظيم برامج تدريبية متنوعة للعاملين، وبرامج مباشرة لخريجى معاهد وكليات السياحة والفنادق، ومدارس التعليم السياحى الفني، مضيفة أن تدريب العاملين بالقطاع سيكون بشكل تصاعدى لإعادة تأهيلهم على أعلى مستوى.

ولفتت الوزيرة إلى أهمية منح هؤلاء المتدربين شهادات معتمدة من جهات مختلفة، وأن يتم تنظيم مسابقات للشباب العاملين بالقطاع السياحى في المحافظات السياحية المختلفة.