سكرتير المنوفية يستقبل وفد الوكالة الألمانية لتطوير مراكز خدمة المواطنين
استقبل صباح اليوم الدكتور أيمن مختار، سكرتير عام محافظة المنوفية وفد الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIz)، لمناقشة تطوير مراكز خدمة المواطنين وإنشاء مراكز تكنولوجية نموذجية على مستوى المحافظة بقاعة الاجتماعات بالديوان العام، بحضور وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ومندوب عن مديرية القوى العاملة، ومدير إدارة التعاون الدولي بالمحافظة، يأتي هذا في إطار ما تقوم به الدولة من تحسين الخدمات العامة المقدمة للمواطنين، بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية ووزارة التخطيط والمتابعة.
حيث استعرضت مندوبة وفد الوكالة الألماني المراحل التي يقوم بها المواطن للحصول على الخدمة داخل المركز التكنولوجي وعمل برنامج توعية شامل عن الخدمات المقدمة للمواطنين، وكيفية تعظيم الاستفادة من المراكز التكنولوجية، بالإضافة إلى إعداد موقع إلكتروني يحتوي على دليل خدمات يتيح للمواطنين البحث عن خدماتهم بكل سهولة ويسر.
كما تمت مناقشة إنشاء شاشات تفاعلية داخل المراكز التكنولوجية للتسهيل على مقدم الخدمة في تحديد البيانات الخاصة بها، والتيسير على المواطنين في معرفة المعلومات التي يحتاجها في الحصول على الخدمات.
من جانبه وجه السكرتير العام بضرورة متابعة تطوير المراكز التكنولوجية وتفعيل نظام الشباك الواحد في الحصول على الخدمات، كما شدد على تذليل كل العقبات التي تواجه المواطنين في رحلة حصولهم على الخدمة.
