كل ما تحتاج معرفته عن الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية 2026
الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية 2026، أتاحت وزارة الداخلية، عبر بوابتها الرسمية على الإنترنت مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية لتسهيل معاملات المواطنين.
وزارة الداخلية تطلق منظومة متكاملة للخدمات الإلكترونية
وكشفت وزارة الداخلية عن تقديم الخدمات الإلكترونية عبر بوابتها الرسمية على شبكة المعلومات الدولية (الإنترنت)، بهدف تسهيل وصول المواطنين للخدمات الحكومية وتقليل الوقت والجهد المبذول في المراجعات الورقية، وتوفير آليات دفع وتحصيل إلكتروني آمن.
وتشمل الخدمات الإلكترونية للوزارة عدة قطاعات، أبرزها:
أولًا: الخدمات المتعلقة بالسفر والمجندين
استخراج تصاريح السفر للمواطنين الذين أتموا الخدمة العسكرية.
التقديم على فريضة الحج من خلال المنظومة الإلكترونية الموحدة، مع التكامل المعلوماتي مع الإدارة العامة للجوازات لتسهيل إجراءات السفر، والتحصيل الإلكتروني للرسوم عبر البطاقات الائتمانية ووسائل الدفع الإلكتروني، إضافة إلى خدمة الهاتف الصوتي (IVR).
ثانيًا: خدمات التعليم والانضمام
التقديم لطلبات الالتحاق بكلية الشرطة.
التقديم لطلبات الالتحاق بمعاهد معاوني الأمن.
ثالثًا: خدمات البلاغات
متابعة البلاغات المتعلقة بالجرائم المعلوماتية.
الربط مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لتلقي شكاوى المواطنين والتماساتهم.
رابعًا: خدمات الأحوال المدنية
إصدار وتجديد بطاقة الرقم القومي بدل فاقد أو تالف، شهادات الميلاد والوفاة، وثائق الزواج والطلاق، القيد العائلي ثاني مرة، والفردي.
إصدار بطاقات الرقم القومي لأول مرة لذوي الاحتياجات الخاصة، واستمارات الرقم القومي.
خامسًا: الخدمات المرورية
الاستعلام عن صحة بيانات رخص تسيير المركبات والمخالفات المرورية.
تجديد رخص المركبات، استخراج بدل فاقد أو تالف لرخص التسيير، خدمات "الآن القيادة"، وسداد رسوم الملصق الإلكتروني.
سادسًا: الخدمات الجنائية وتصاريح العمل
إصدار صحيفة الحالة الجنائية للأشخاص الذين سبق أخذ بصماتهم.
إصدار وتجديد تصاريح العمل للعاملين المصريين بالخارج، وإصدار المخالصات المتعلقة بتسديد رسوم تصاريح العمل للقطاع الحكومي.
سابعًا: خدمات الإخطار والعقارات
تسجيل بيانات العين المؤجرة، بما يشمل الشقق والمزارع والمحلات، مع بيانات المستأجر والمؤجر وحارس العين المؤجرة.
ثامنًا: خدمات السجون والإصلاح والتأهيل
استقبال طلبات زيارة النزلاء بمراكز الإصلاح والتأهيل مع ميكنة دورة العمل الخاصة بفحص الطلبات.
تلقي طلبات استخراج شهادة التحركات إلكترونيًا.
تاسعًا: التأشيرات والجنسية والهجرة
إصدار التأشيرة الإلكترونية عبر موقع عبر الضغط هنا المتاح بـ 8 لغات.
استقبال طلبات اكتساب أو إثبات أو رد الجنسية، وإصدار إذن الهجرة عبر موقع الضغط هنا، بما يتوافق مع الوضع القانوني للمصريين والأجانب.
عاشرًا: التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي
تدشين منظومة الرد الآلي (ChatBot) على البوابة الرسمية وخدمة WhatsApp على رقم 01022772277، للرد على استفسارات المواطنين حول الخدمات الإلكترونية دون أي تدخل بشري.
وأشارت الوزارة إلى أن جميع هذه الخدمات مدعومة بآليات الدفع والتحصيل الإلكتروني سواء عبر الكروت الائتمانية أو شركات الدفع والتحصيل الإلكتروني، ضمن جهود الوزارة لتسهيل الخدمات، وتفعيل الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات الحكومية.