رئيس مدينة الحمام: الباب مفتوح للمواطنين ولقاء أسبوعي لحل مشكلاتهم
أكد اللواء محمد إمام، رئيس مركز ومدينة الحمام، أن باب مجلس المدينة سيظل مفتوحًا أمام جميع المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على حلها، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بضرورة تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأوضح رئيس المدينة، خلال لقائه بعدد من المواطنين بمقر مجلس المدينة، أن الجهاز التنفيذي يحرص على استقبال الأهالي والاستماع إلى مختلف المشكلات التي تواجههم، مع توجيه الإدارات المختصة بسرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها في أسرع وقت ممكن.
لقاء أسبوعي ثابت لخدمة المواطنين
وأشار اللواء محمد إمام إلى أنه تقرر تخصيص لقاء أسبوعي مع المواطنين يُعقد كل يوم أربعاء في تمام الساعة الحادية عشرة صباحًا بمقر مجلس المدينة، وذلك لإتاحة الفرصة أمام الجميع لعرض مطالبهم ومشكلاتهم بشكل مباشر، دون الحاجة إلى وسطاء، بما يضمن سرعة الاستجابة وتحقيق التواصل الفعال بين المواطن والجهاز التنفيذي.
وأضاف أن هذه اللقاءات ستشمل مختلف القطاعات الخدمية، مع حضور ممثلي الإدارات المختصة، بما يساعد على اتخاذ القرارات المناسبة وحل المشكلات في أسرع وقت، مؤكدًا أن جميع الشكاوى سيتم التعامل معها بكل جدية وشفافية.
سرعة الاستجابة للشكاوى
وشدد رئيس مركز ومدينة الحمام على أن توجيهاته لكافة الإدارات تتمثل في سرعة دراسة شكاوى المواطنين، والعمل على إزالة أي معوقات قد تواجههم، مع المتابعة المستمرة لما يتم تنفيذه على أرض الواقع، لضمان تقديم خدمات أفضل وتحقيق رضا المواطنين.
وأوضح أن التواصل المباشر مع الأهالي يعد من أهم وسائل التعرف على احتياجاتهم الحقيقية، ووضع الحلول المناسبة لها، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات داخل المدينة والقرى التابعة لها.
رضا المواطن أولوية
وأكد اللواء محمد إمام أن رضا المواطن يأتي في مقدمة أولويات العمل داخل مجلس المدينة، مشيرًا إلى أن المرحلة الحالية تتطلب تكاتف الجميع من أجل تحسين مستوى الخدمات، والاستجابة السريعة للمطالب المشروعة، بما يحقق الصالح العام ويدعم جهود التنمية التي تشهدها مدينة الحمام.
واختتم رئيس المدينة تصريحاته بدعوة المواطنين إلى المشاركة الإيجابية والتواصل المباشر مع مجلس المدينة من خلال اللقاء الأسبوعي، مؤكدًا أن جميع المقترحات والشكاوى محل اهتمام، وأن العمل مستمر لتقديم خدمات أكثر كفاءة، وترسيخ مبدأ الشفافية والتعاون بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الحياة داخل مركز ومدينة الحمام.