رئيس التأمينات: 3008 حالات معاش تنتظر استكمال المستندات و725 طلبًا تحت التنفيذ
أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استمرار جهودها لاستكمال ملفات إنهاء الخدمة الخاصة ببلوغ سن التقاعد، بالتوازي مع تطبيق منظومة التحول الرقمي، بما يضمن سرعة إنهاء الإجراءات وصرف المستحقات لأصحابها وفقًا للضوابط المنظمة.
وقال اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي: إن عدد الملفات المتبقية الخاصة بإنهاء الخدمة بسبب بلوغ سن التقاعد، والتي لا تزال قيد استكمال الإجراءات، يبلغ 3 آلاف و733 حالة، موضحًا أن العمل يجري بشكل متواصل للانتهاء منها في أقرب وقت.
متابعة الطلبات بصورة مستمرة لضمان حصول أصحاب الحقوق على مستحقاتهم
وأوضح أن 3008 حالات من هذه الملفات تتطلب استيفاء بعض المستندات والبيانات اللازمة، فيما يوجد 725 طلبًا تحت التنفيذ حاليًا تمهيدًا لاستكمال إجراءات الصرف، مؤكدًا أن الهيئة تتابع جميع الطلبات بصورة مستمرة لضمان حصول أصحاب الحقوق على مستحقاتهم دون تأخير.
وأشار رئيس الهيئة إلى أن تطوير منظومة العمل من خلال مشروع التحول الرقمي أسهم في رفع كفاءة إدارة الملفات، وتسريع دورة العمل، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مع توفير آليات أكثر دقة لمتابعة الطلبات وإنجازها.
وأكد أن مشروع التحول الرقمي يمثل نقلة شاملة في إدارة منظومة التأمينات الاجتماعية والمعاشات، من خلال إنشاء قاعدة بيانات موحدة بعد دمج الصندوقين، وتطبيق معايير الحوكمة، وتبسيط الإجراءات، وتقليل التدخل البشري، بما يعزز الشفافية ويحد من الأخطاء ومحاولات التحايل.
وأضاف أن المنظومة الجديدة تدعم التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية، وتوفر بيانات دقيقة وموثوقة تساعد في اتخاذ القرار، إلى جانب تمهيد الطريق للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية خلال الفترة المقبلة.