جولة ميدانية مفاجئة لوزير العمل داخل منطقة العاشر من رمضان الصناعية
أجرى وزير العمل حسن رداد زيارة مفاجئة إلى منطقة عمل العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية، لمتابعة سير العمل والتأكد من كفاءة الأداء داخل أحد أهم المكاتب التابعة للوزارة، والذي يقدم خدمات متنوعة تشمل التشغيل والتفتيش وعلاقات العمل واستخراج شهادات القيد وقياس مستوى المهارة.
وخلال الجولة، حرص الوزير على التواصل المباشر مع المواطنين المترددين على المكتب، حيث استمع إلى آرائهم واستفساراتهم بشأن الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن الوزارة تفتح أبوابها أمام الجميع دون الحاجة إلى أي وسطاء أو جهات غير رسمية، داعيًا المواطنين إلى التعامل مباشرة مع مكاتب ومديريات العمل للحصول على الخدمات بشكل قانوني وسريع.
وأكد الوزير أن جميع الخدمات التي تقدمها وزارة العمل على مستوى الجمهورية تُقدم مجانًا دون أي رسوم إضافية، مشددًا على أن الوزارة تتعامل بحزم مع أي محاولات لاستغلال المواطنين أو تعطيل حصولهم على حقوقهم وخدماتهم.
التوسع في منظومة التحول الرقمي
وأشار إلى أن الوزارة تواصل تنفيذ خطتها لتحديث وتطوير الخدمات الحكومية من خلال التوسع في منظومة التحول الرقمي، بما يسهم في تسريع الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق للحصول على الخدمات المختلفة، وعلى رأسها استخراج شهادات القيد المعروفة بـ"كعب العمل"، بما يحقق مستوى أفضل من الدقة والكفاءة.
آليات تقديم الخدمات للعمال وأصحاب الأعمال
كما تفقد الوزير أقسام العمل المختلفة داخل المكتب، واطلع على آليات تقديم الخدمات للعمال وأصحاب الأعمال والمستثمرين، مستمعًا إلى شرح حول جهود تسوية النزاعات العمالية وتعزيز الاستقرار داخل مواقع الإنتاج من خلال الحوار والتفاوض، بما يدعم بيئة العمل ويرفع معدلات الإنتاجية.
وخلال لقائه بالعاملين، شدد وزير العمل على أهمية مضاعفة الجهود خلال المرحلة الحالية، وتقديم الخدمات للمواطنين بأعلى درجات الكفاءة والاحترام، مؤكدًا أن جودة الخدمة الحكومية أصبحت معيارًا أساسيًا لقياس الأداء وتحقيق رضا المواطنين.
منطقة عمل العاشر من رمضان
وتكتسب منطقة عمل العاشر من رمضان أهمية خاصة باعتبارها تخدم واحدة من أكبر المناطق الصناعية في مصر، والتي تضم أكثر من 3500 منشأة صناعية واستثمارية يعمل بها ما يقرب من 600 ألف عامل، ما يجعل تطوير الخدمات بها أولوية لدعم النشاط الاقتصادي والصناعي.
وتأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الزيارات الميدانية التي ينفذها وزير العمل لمتابعة مواقع تقديم الخدمة على أرض الواقع، وقياس مستوى الأداء، والتأكد من تنفيذ خطط التطوير والتحول الرقمي، بما يعزز ثقة المواطنين في الخدمات الحكومية ويرفع من كفاءة منظومة العمل في مختلف المحافظات.