الإثنين 6 يوليه 2020...15 ذو القعدة 1441 الجريدة الورقية

«حماية المستهلك» يعلن انطلاق خدمة «المواطن رقيب» عبر «واتس آب»

أخبار مصر
جهاز حماية المستهلك

دينا عاشور


أكد جهاز حماية المستهلك أن الجهاز انتهى من فتح فروع جديدة له في كافة المحافظات، لتحقيق سرعة فحص وحل مشكلات المواطنين، وضبط الأسواق وحماية مصالحه.

وأعلن الجهاز أنه تم تطوير وتفعيل منظومة تلقى الشكاوى لتعمل على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى الربط الإلكتروني مع الجهات المعاونة والشركات من خلال برنامج تقني يسمح بسرعة توجيه الشكوى وحلها والرد على الشاكي.

وأوضح أن الجهاز يعمل على رفع الوعي لدى المستهلك واستحداث خدمة جديدة وهي "المواطن رقيب" عبر تطبيق واتس آب على الرقم ( 0128166188 ).

وكان جهاز حماية المستهلك قد نظم مبادرة "أسبوع في حب الوطن" لحل مشكلات المواطنين بالتعاون مع الجهات المعنية والتي أطلقها من خلال معسكر بمقر الجهاز بالقرية الذكية، والتي بدأت السبت الموافق 11 /8 / 2018 ولمدة أسبوع حتى 18 /8 / 2018.