الثلاثاء 26 يناير 2021...13 جمادى الثانية 1442 الجريدة الورقية

لو عندك شكوى.. 7 طرق لإرسالها لجهاز حماية المستهلك

أخبار مصر a623d5d0-750a-4734-a900-2df05c0b81b1-1600x1000
جهاز حماية المستهلك

دينا عاشور

رفع جهاز حماية المستهلك شعار "خليك إيجابي" مطالبا المواطنين في حالة وجود شكوى أو مخالفة أو استفسار إرسال شكوى عبر 7 طرق للتواصل المختلفة ، وهي:
اضافة اعلان


1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك من خلال أى خط أرضى من خلال الرقم 19588.

2- إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 0233030170 - 0235380384

3- إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك .

4- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك فى 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.

5- تسجيل الشكوي عبر خدمة الواتس اب علي رقم : 01281661880 مع العلم بأن هذا الرقم متاح لتلقي الرسائل فقط و ليس لاستقبال المكالمات .

6- تسجيل الشكوي أو استقبال استفساراتكم عبر ‌الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر

7- تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو آبل