مياه أسيوط تخصص أرقام واتساب لخدمة المواطنين
حرصت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد بداية العام الجديد على تقديم كافة الخدمات للمواطنين بأقصى صور التميز وسرعة الاستجابة لأى شكوى أو استفسار يتقدم بها العملاء فى كافة فروع الشركة الجغرافية كأولى اهتماماتها للتواصل الدائم معهم والعمل على حل مشاكلهم وتذليل أى عقبة ضمانا لحسن سير العمل.
ومن خلال ذلك أعلنت شركة المياه عن أرقام لمديري عموم المناطق للتواصل المباشر مع العملاء للتواصل معهم ، وحل كافة الشكاوى والرد على استفساراتهم بصورة مباشرة طبقا للرؤية المتجددة التى يحملها أبناء الشركة على عاتقهم من منطلق تعاملهم بروح الفريق وتحمل المسئولية لخدمة المواطنين بكل السبل المتاحة طبقا للوائح وقوانين العمل التى تستهدف خروج العمل بالمظهر الأمثل ليضمن تحقيق الكسب لكل العملاء.
ومن جانبه اكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة بالشركة والعضو المنتدب أن أهم ما يشكل الفكر المؤسسي ويأتى على رأس أولويات أجندتها اليومية إتاحت سبل التواصل المباشرة والغير مباشرة بين أبناء الشركة والعملاء كمساهمة فى ايجاد أقصرالطرق لحل اى مشكلة يعانى منها المواطنين فى اى منطقة بصفة فورية.
وأشار صلاح الى أنه فى حالة عدم الرد على الرقم المخصص للمنطقة يتم التواصل مع إدارة خدمة المواطنين بقطاع العلاقات العامة لابلاغ الشكوى والتنسيق مع المختص لحل الشكوى وظهور الشركة بالمظهر الأمثل بصفة دائما لافتا إلى أن الشركة تتيح جميع قنوات التواصل من بينها الخط ساخن 125 من أى تليفون أرضى أو الاتصال من خلال الهاتف المحمول على رقم 01280733990 ، و الواتس اب على رقم 01206179891، ومن خلال الصفحة الرسمية للشركة، وتطبيق الهاتف المحمول وتطبيق قراءتى المجانى ، وبرنامج CMS الالكترونى .
في ذات السياق كانت شركة مياة الشرب بأسيوط أعلنت عن إطلاق قناة الشركة على اليوتيوب كبداية جديدة مع مستهل العام الجديد، تستقبل به الشركة العام بطفرة تكنولوجية تنطلق من إنجازات العام المنقضى 2020م ولفت رئيس الشركة أن القناة المعلنة باسم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد تستهدف تقديم كل الأخبار والأحداث وأهم المشروعات والمناقصات والتعاقدات والتدريبات والخدمات المقدمة للعملاء وأهم فكر مستحدث يسعى لتقديم حلول جذرية لأى معاناة تلحق بالمواطنين ، وأهم التدريبات المقدمة للارتقاء بكفاءة العاملين، وأهم التدعيمات التى مدت بها إمكانات الشركة ، وأهم الإنجازات تحققت لترسم القناة صورة ذهنية قوامها الشفافية والمصداقية لكل محتواها كجسرا من التواصل بين الشركة وعملائها الكرام مشاهدة واستماعا وتحدثا مضيفا ان إنتاج القناة عمل يستهدف تقديم كل جديد يوم عن يوم يحدث بكافة أرجاء الشركة ، فالقناة تسمح لكل مشاهديها بمتابعة الأحداث الجارية أول بأول.
ومن خلال ذلك أعلنت شركة المياه عن أرقام لمديري عموم المناطق للتواصل المباشر مع العملاء للتواصل معهم ، وحل كافة الشكاوى والرد على استفساراتهم بصورة مباشرة طبقا للرؤية المتجددة التى يحملها أبناء الشركة على عاتقهم من منطلق تعاملهم بروح الفريق وتحمل المسئولية لخدمة المواطنين بكل السبل المتاحة طبقا للوائح وقوانين العمل التى تستهدف خروج العمل بالمظهر الأمثل ليضمن تحقيق الكسب لكل العملاء.
ومن جانبه اكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة بالشركة والعضو المنتدب أن أهم ما يشكل الفكر المؤسسي ويأتى على رأس أولويات أجندتها اليومية إتاحت سبل التواصل المباشرة والغير مباشرة بين أبناء الشركة والعملاء كمساهمة فى ايجاد أقصرالطرق لحل اى مشكلة يعانى منها المواطنين فى اى منطقة بصفة فورية.
وأشار صلاح الى أنه فى حالة عدم الرد على الرقم المخصص للمنطقة يتم التواصل مع إدارة خدمة المواطنين بقطاع العلاقات العامة لابلاغ الشكوى والتنسيق مع المختص لحل الشكوى وظهور الشركة بالمظهر الأمثل بصفة دائما لافتا إلى أن الشركة تتيح جميع قنوات التواصل من بينها الخط ساخن 125 من أى تليفون أرضى أو الاتصال من خلال الهاتف المحمول على رقم 01280733990 ، و الواتس اب على رقم 01206179891، ومن خلال الصفحة الرسمية للشركة، وتطبيق الهاتف المحمول وتطبيق قراءتى المجانى ، وبرنامج CMS الالكترونى .
في ذات السياق كانت شركة مياة الشرب بأسيوط أعلنت عن إطلاق قناة الشركة على اليوتيوب كبداية جديدة مع مستهل العام الجديد، تستقبل به الشركة العام بطفرة تكنولوجية تنطلق من إنجازات العام المنقضى 2020م ولفت رئيس الشركة أن القناة المعلنة باسم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد تستهدف تقديم كل الأخبار والأحداث وأهم المشروعات والمناقصات والتعاقدات والتدريبات والخدمات المقدمة للعملاء وأهم فكر مستحدث يسعى لتقديم حلول جذرية لأى معاناة تلحق بالمواطنين ، وأهم التدريبات المقدمة للارتقاء بكفاءة العاملين، وأهم التدعيمات التى مدت بها إمكانات الشركة ، وأهم الإنجازات تحققت لترسم القناة صورة ذهنية قوامها الشفافية والمصداقية لكل محتواها كجسرا من التواصل بين الشركة وعملائها الكرام مشاهدة واستماعا وتحدثا مضيفا ان إنتاج القناة عمل يستهدف تقديم كل جديد يوم عن يوم يحدث بكافة أرجاء الشركة ، فالقناة تسمح لكل مشاهديها بمتابعة الأحداث الجارية أول بأول.
