وزير التموين: تطوير المكاتب وتحويلها إلى مراكز خدمة بالجيزة.. حصول المواطن على الخدمة خلال 30 دقيقة.. السماح بضم الزوجة غير المقيدة على بطاقة الأسرة إلى "الزوج"
افتتح وزير التموين والتجارة الداخلية، مشروع تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة يقتصر عملها على تقديم الخدمات للمواطنين فقط دون البقالين وأصحاب المخابز، حيث سيتلقون الخدمات في أماكن مخصصة لهم ومن خلال الإدارات التموينية، وقام الوزير بافتتاح 4 مكاتب خدمة متطورة بمحافظة الجيزة بحضور أحمد راشد محافظ الجيزة، وطارق حسانين عضو مجلس النواب والمحاسب هشام كامل وكيل وزارة التموين بالجيزة.
تجهيز مكاتب التموين
وأكد وزير التموين والتجارة الداخلية، أنه يتم تجهيز مراكز الخدمة المتطورة بكافة التجهيزات، حيث يتم فرشها بالأثاث ومزودة بأجهزة حاسب الآلى وتوفير استراحات للمواطنين ومراوح ومبردات مياه وكافة الخدمات من أجل العمل على راحة طالبى الخدمة من المواطنين، وفقا لتوجيهات القيادة السياسية بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث يتم الارتقاء بمستوى الخدمات بهذه المراكز.
تدريب العاملين
وأضاف الوزير، أنه بالتوازى مع تطوير مكاتب التموين يتم أيضا تدريب العاملين على كيفية تحسين الخدمات بالمكاتب التموينية، حيث إن الناتج النهائى من مشروعات الحكومة هو تقديم خدمات جيدة للمواطنين وأيضًا توفير السلع الغذائية في مختلف وهو ما تقوم به وزارة التموين من خلال منافذ المجمعات الاستهلاكية وفروع الشركات التابعة، لافتًا إلى أن الرئيس عبد الفتاح السيسي، حريص على تطوير كافة الخدمات في المؤسسات بالدولة من أجل راحة المواطن.
تحسين الخدمات
وأكد الوزير أن تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة سيعمل على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، كما سيساهم في تقصير الوقت لأداء الخدمة، حيث تم تزويد المكاتب بأجهزة حاسب إلى حديثة وشبكة اتصال لتسجيل طلبات المواطنين إلكترونيًا.
وأشار إلى أنه من المقرر الانتهاء من تطوير كافة المكاتب على مستوى الجمهورية خلال 3 سنوات تقريبا، ﻭأنه خلال العام الحالى تم تطوير 200 مكتب وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة، وخلال العام المقبل سيتم تطوير أيضا 400 مكتب في مختلف المحافظات.
٣٠ دقيقة للخدمة
وأوضح وزير التموين والتجارة الداخلية أنه يتم تجهيز البنية التحتية لمكاتب التموين خلال تطويرها، حتى تكون جاهزة لمشروع التحول الرقمى، لافتا إلى أنه سيكون لدى المواطن تطبيق يستطيع من خلاله الحصول على الخدمات إلكترونيًا، مشيرًا إلى مراكز الخدمة المتطورة التي يتم افتتاحها حاليا مجهزة لذلك وأن أداء الخدمة للمواطن لن يستغرق أكثر من 30 دقيقة من خلال هذه المراكز، كما يوجد صالة انتظار مجهزة لجلوس المواطنين بها حتى حصولهم على الخدمة.
مكتب تموين إمبابة
وأكد طارق حسانين عضو مجلس النواب، ورئيس مجلس إدارة جمعية عمر بن الخطاب لتنمية المجتمع، أنه تم تخصيص مقر لمكتب تموين إمبابة من الجمعية وتم إنشاء مركز خدمات تموينية لخدمة أهالي المنطقة، حيث يعد أول مركز خدمات تموينية بمحافظة الجيزة ويعمل وفقا للتكنولوجيا الحديثة لخدمة أهالي المنطقة، لافتًا إلى أن هناك تعاونا كبيرا مع وزير التموين من أجل تيسير إجراءات تقديم الخدمات للمواطنين من خلال مكاتب التموين المتطورة.
وأضاف حسانين، أن مركز الخدمات التموينية الذي تم إنشاؤه في منطقة إمبابة على مساحة تقرب من 150 مترا وتم مده بأجهزة كومبيوتر يعمل حاليا وفقا للتكنولوجيا الحديثة، كما تم تخصيص ساحة انتظار للمواطنين بالمركز والحصول على الخدمات بأرقام على غرار البنوك ومكاتب البريد المتطورة، وذلك في إطار تسهيل الخدمات، خاصة فيما يتعلق باستخراج البطاقات التموينية، لافتا إلى أن توسع الحكومة والممثلة في وزارة التموين في إنشاء مثل هذه المراكز سيساهم بشكل كبير في العمل على راحة المواطنين من خلال حصولهم على الخدمات من مكاتب التموين .
من ناحية أخرى، قرر وزير التموين والتجارة الداخلية، السماح بضم الزوجة غير المقيدة على بطاقة تموين الأسرة إلى البطاقة التموينية للزوج، ووجه الوزير، تعليماته إلى مسؤولي مكاتب التموين بمحافظة الجيزة، بأنه أصدر قرار بالسماح بضم الزوجة غير المقيدة على بطاقة تموين أسرتها إلى بطاقة زوجها، حتى تتمكن من صرف السلع التموينية المدعمة والخبز، ضمن المقررات المخصصة للبطاقة.
وشدد الوزير على مسؤولي مكاتب التموين بتيسير كافة الإجراءات من أجل تقديم الخدمات للمواطن في سهولة ويسر وعدم تعقيد الأمور أمام المواطن ﻭأنه في حالة تعثر الموظف في الرد على أي استفسار يخص خدمة المواطن علبه التواصل مع الوزارة أو معه شخصيا من أجل توفير سبل الراحة للمواطنين خلال حصولهم على الخدمات من مكاتب التموين.
