إجراءات استبدال بوتاجاز وسخان يعملان بالغاز وقيمة الرسوم
يتساءل الكثيرون عن إجراءات استبدال بوتاجاز أو سخان يعملان بالغاز بأجهزة حديثة أخرى، خاصة إذا كانت هذه الأجهزة المقصود استبدالها قديمة ولا تصلح للعمل.
وتنشر "فيتو" الخطوات التي يجب اتباعها لاستبدال بوتاجاز بآخر يعمل بالغاز، وكذلك السخان، وتتمثل في الآتي:
- تجنب فك وصلة الغاز في البوتاجاز أو السخان المراد استبدالهما بأجهزة أخرى، حتى لا يتعرض العميل للغرامة والتي تحددها الشركة المسؤولة عن توصيل الغاز للمنزل نظرًا لأن هذا الفعل يندرج تحت "عبث عميل".
- قيمة الغرامة الموقعة على العميل في حالة فك وصلات غاز السخان أو البوتاجاز دون الرجوع للشركة المختصة لا تقل عن ٥٠٠ ولا تزيد عن ١٠٠٠ جنيه.
- يجب على العميل اتباع الطريق الصحيح وعمل طلب معاينة استبدال جهاز بآخر يعمل بالغاز، مقابل دفع رسوم تترواح تبدأ من ٥٠ ولا تزيد على ٢٠٠ جنيه، وتختلف قيمتها حسب كل شركة وطبيعة عملها.
- تقوم الشركة بالاتصال بالعميل بعد ٢٤ ساعة، وإرسال فني لفك وصلات الغاز سواء كان في البوتاجاز والسخان وتركيبها في الأجهزة الجديدة.
