رئيس التحرير
عصام كامل
Advertisements
Advertisements
Advertisements

إتيكيت المحادثات التليفونية مع دينا السلمي

فيتو

للمحادثات التليفونية قواعد وأصول يجب اتباعها من خلال مجموعة من الخطوات، خاصة بعدما أصبح الموبايل جزءا أساسيا من حياتنا اليوميّة.

وحول قواعد الإتيكيت الخاصة بإجراء المكالمات التليفونية استعرضت خبيرة الاتيكيت دينا السلمي الآتي:


1- لا تقومي بالاتّصال أكثر من مرّتين بالشّخص.

2- تجنّبي الاتّصال بالآخرين قبل الساعة التاسعة صباحًا وبعد منتصف الليل.

3- لا تقومي بالاتّصال بالشخص بعد أن يرسل لك رسالة، فإن أراد الاتّصال لكان فعل ذلك.

4- تجنّبي تفقّد هاتفك باستمرار عند تواجدك مع أشخاص آخرين واعطيهم الأولويّة.

5- لا تقومي بأخذ التليفون من يد شخص يحاول أن يريك صورة أو شيء آخر على هاتفه.

6- عند استخدام الـ"Speaker يجب إخبار المتّصل بذلك.

7- تجنّبي المحادثات حول الأمور الشخصية في الأماكن العامّة.

8- إكمال المكالمة في حالة وجود مكالمة أخرى على خاصية الانتظار وإذا اضطررت للرد فلا تُبقي الشّخص الأوّل مُنتظرًا أكثر من ٣٠ ثانية.

9- لا تقومي بتسجيل المكالمة لأيّ شخص بدون إذنه.

10- إذا انقطع الاتّصال أثناء المكالمة فعلى مستقبل المكالمة معاودة الاتّصال مرّة أخرى.
Advertisements
الجريدة الرسمية