«حماية المستهلك» يرصد 7 قنوات تبث إعلانات مضللة
رصدت إدارة الإعلانات المضللة من خلال المرصد الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، سبعة قنوات فضائية تبث إعلانات خادعة ومضللة في أوقات متباينة خلال اليوم.
وقال عاطف يعقوب، رئيس الجهاز، أن ثلاثة من هذه القنوات تقوم بالإعلان عن دجالين ومشعوذين بدعوي قدرتهم على حل العديد من المشكلات مثل "علاج الأمراض، جلب السارق، رد المطلقة، موافقة الأهل على الشريك، حل المشكلات الزوجية العاطفية".
وتمثلت هذه الفضائيات في قناة «Hd classic» لإعلانها عن الشيخ أبو على الشيباني، وقناة «البيت بيتك سينما» التي تبث إعلانات عن الشيخ عبد الله الكيلاني، وقناة «دوللي سينما» لإعلانها عن الشيخ المدثر الباهي السوداني.
وحذر يعقوب جموع المستهلكين من الانسياق خلف ممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير، يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشكلات.
وأشار يعقوب إلى الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها "المطبوعة، المسموعة، المرئية، الإلكترونية"، إلى المساهمة في التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك أنه تم رصد أربعة قنوات فضائية تقوم ببث إعلانات عن مراكز صيانة تستغل العلامة التجارية زانوسي، وتمثلت هذه القنوات، في «Cairo one tv»، و«بانوراما دراما 2»، و«فرتكة»، إلى جانب قناة «البيت بيتك سينما»، سالفة الذكر.
وفي سياق متصل، أعلن رئيس جهاز حماية المستهلك، عن رصد قيام الشركة المصرية للمنتجات العصرية بالإعلان المضلل عن مرتبة تدعي «فايف بيد» بإدعاء تمتعها بشاسيه من الصلب المدعم، ومصنوعة من أقوي أنواع اللباد وطبقتين من الإسفنج، وبمدة ضمان 15 سنة، مشيرًا إلى بث هذه الشركة إعلاناتها الخادعة على قناتي «حريم السلطان دراما تركي»، و«Cairo one tv»، ليبلغ إجمالي القنوات المرصودة سبع قنوات.
وأعلن رئيس الجهاز، أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي، تمكن من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وكشف يعقوب عن مخالفة الشركات والقنوات الفضائية لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والذي ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط.
كما نص القانون على عدم خلق إنطباع غير حقيقى لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.
