منصور: هناك فجوة بين حاجة المستهلكين وخدمات شركات التأمين الرقمية

أكد أحمد منصور الامين العام للهيئة القومية للبريد المصري، أهمية الاستثمار في تكنولوجيا التأمين، وشركات التأمين التكنولوجية في ظل التغيرات الهائلة في قطاع التأمين، وما أحدثته شبكة الانترنت، وأهمية الاستفادة من الوسائل التكنولوجية في صناعة التأمين، وسد فجوة الخدمات الرقمية.

جاء ذلك اليوم الثلاثاء خلال جلسة “الجديد في تكنولوجيا التأمين والرقمية” باليوم الثانى لمؤتمر شرم الشيخ الرايع للتأمين وإعادة التأمين، الذي انطلقت فعالياته أمس.

وأضاف منصور أن السوق المصري واعد وكبير، وهناك اكثر من 100 مليون مصري، معظمهم من الشباب ويستخدمون الانترنت، ويعتمدون على التكنولوجيا ومن المهم تلبية احتياجاتهم التكنولوجية وتقديم منتجات وخدمات رقمية لهم.

وتابع أن هناك فجوة بين حاجة المستهلكين وما توفره شركات التأمين من خدمات رقمية، وهذا ما يجب معالجته في شركات التأمين التكنولوجية، وتزايد الاعتماد على التكنولوجيا.

وأشار إلى أن الاتجاهات الحالية في مجال التكنولوجيا بشركات التأمين،  أنه من المهم التركيز على البيانات الضخمة، والأمن السيبراني، وتوفير خدمات رقمية سهلة تواكب تطلعات المستخدمين الرقميين. 

وأوضح منصور ان الكثير من الشركات فشلت في بداية استخدام التكنولوجيا، ولكنها أدركت أخطائها وقامت بتصحيحها وحققت تقدما جيدا في هذا المجال، مبينا أن الازمات مثل جائحة كورونا أكدت أهمية الاعتماد على التكنولوجيا لانجاز الاعمال ودوران عجلة الاقتصاد، وقد أسهمت الجائحة في تزايد الاعتماد على التكنولوجيا بمجال التأمين.

ولفت الى ان مصر قطعت شوطا مهما في استخدام التكنولوجيا، ولدينا بنية تحتية تكنولوجية قوية، ومن المهم وجود أطر تنظيمية لاستخدام التكنولوجيا الحديثة التي تسهم في تطور الاقتصادات والدول، مبينا ان هيئة البريد تقدم جميع الخدمات الرقمية للمواطنين، وتتيح حاليا منتجات رقمية وتطبيقات تكنولوجية جديدة لهؤلاء العملاء بهدف تسهيل معاملاتهم.

وانطلقت صباح  أمس  فعاليات الملتقى الرايع للتأمين وإعادة التأمين الذي ينظمه الاتحاد المصري للتأمين تحت رعاية رئاسة مجلس الوزراء والهيئة العامة للرقابة المالية، والرعاية الإعلامية لجريدة فيتو، وبمشاركة 1000 مشارك من 34 دولة في مدينة شرم الشيخ.