صحيفة أمريكية: فيس بوك رغبت في الوصول لبيانات مستخدمي الشركات المالية

علمت صحيفة "وول ستريت جورنال" الأمريكية، أن "فيس بوك" أمضى "سنوات" في التفاوض للوصول إلى بيانات مستخدمي الشركات المالية، وأصرت في البداية على أنه كان بإمكانها الوصول إلى جميع البيانات الموجودة على خوادمها، ولكنها في وقت لاحق تراجعت عن استخدام البيانات المحدودة.

وطوال عامي 2016 و2017، كان فيس بوك يدفع للوصول إلى محادثات المراسلة للمستخدمين الفرديين مع مواقع الدردشة وممثلي خدمة العملاء، كما عمدت العديد من الشركات إلى التفكير في تسليم معلومات مالية فردية، ووقعت صفقات مخصّصة حددت ما يمكن أن يراه فيس بوك.

فمثلًا، لن تقدم American Express سوى البيانات المجمعة، في حين تقلبت بعض الشركات بشكل صارخ، حيث نقل بنك أوف أمريكا رسائل خاصة من فيس بوك، في حين حذر ويلز العملاء من تقديم معلومات حساسة في الدردشات لاستخدام فيس بوك.

وفي بيان، قالت المتحدثة باسم فيس بوك إليزابيث ديانا، أن الشبكة الاجتماعية لم تستخدم البيانات المالية على مستوى المستهلك للإعلانات المستهدفة، وأنها اشتركت مع الشركات المالية "لتحسين تجارب التجارة الشعبية"، مثل دعم أفضل.
وأكد Facebook أيضًا على أنه لن يستخدم المعلومات المالية من خدمات Messenger التابعة له لاستهداف الإعلانات.

وتوضح تلك المعلومات موقف فيس بوك تجاه خصوصية البيانات، فعلى الرغم من أنه كان لديه بالتأكيد ضوابط للخصوصية خلال هذه الفترة، إلا أنه كان لا يزال يضغط للوصول إلى المعلومات الحساسة بطرق جعلت الشركات غير مرتاحة.