كيف تقدم شكوى إلى دليل خدمة المواطن؟
خدمة "دليل المواطن" التي أطلقتها مصلحة الرقابة الصناعية، إحدى الجهات التابعة لوزارة الصناعة والتجارة، تعتبر من أهم الخدْمات الحيوية للمستهلك.
ويمكن التعرف على طرق الحصول على الخدمة وفوائدها كالتالي:
الاتصال على رقم (19873) لتقديم الشكوى بشأن المنتج الصناعي.
الاستفسار عن أقرب مركز صيانة معتمد بنطاق سكنك.
تتيح لك الخدمة الحصول على قاعدة بيانات متكاملة تضم تعريف وبيانات جميع مراكز الصيانة المعتمدة.
تضمن الخدمة توفير وقتك سواء كنت صاحب شكوى أو استفسار وإيفادك هاتفيا بالمعلومة.
تحميك الخدمة الجديدة من مراكز الصيانة الوهمية.
يستقبل دليل خدمة المواطن شكواك بشأن أي منتج صناعى (عدا الطبى أو الدوائى).
يمكنك الإبلاغ عن أداء مراكز خدمة ما بعد البيع للأجهزة الكهربائية والإلكترونية.
