بحث 12 شكوى وطلبا في لقاء خدمة المواطنين بالمنوفية
نظمت محافظة المنوفية اليوم الثلاثاء، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بالديوان العام بحضور الدكتور أيمن مختار السكرتير العام للمحافظة،حيث استمع لـ 12 طلبا وشكوي للمواطنين على مستوى مدن ومراكز المحافظة.
وتنوعت تلك الشكاوى والطلبات ما بين طلبات موجهة لرؤساء المدن والأحياء وطلبات لمديري بعض المديريات الخدمية غيرها، ومنها التماس المواطنة "ش.ع" للموافقة على انتدابها من مديرية التربية والتعليم بالمنوفية إلى مديرية التربية والتعليم بالدقهلية، والتماس المواطن "ك.ع " لإدراج تكسية ترعة وقد تم تحويلها إلى إدارة التخطيط والمتابعة بالمحافظة لاتخاذ اللازم.
كما تم بحث شكوى المواطن "ع.ع" لرفع أسلاك الضغط العالى من فوق المنازل بساقية المنقدى وقد تم تحويلها لوكيل وزارة الكهرباء بالمنوفية، وبحث شكوى المواطن "أ.م" لتوصيل خدمات الصرف الصحى لمنزله المتأخر عنه الخدمة وتم تحويلها لمديرية الطرق لاتخاذ اللازم.
هذا وقد تم تحويل باقى طلبات المواطنين كل حسب جهته المختصة للدراسة والعرض واتخاذ الإجراءات اللازمة وسرعة البت فيها والعمل على حلها وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك.
من جانبه أكد السكرتير العام حرصه على التواصل المباشر والمستمر مع المواطنين للتعرف على مشاكلهم واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
