أخطاء أوقعت «فيس بوك» في خلافات مع مستخدميه

تعرضت شركة فيس بوك لانتقادات عديدة خلال السنوات القليلة الماضية؛ بسبب أخطاء شائعة أوقعت فيها عملاءها.

وإليك أبرز المشكلات التي أوقعت فيس بوك في خلافات مع جمهورها:

المحتوى غير المناسب
أوضحت تقارير عالمية عن موقع التواصل الاجتماعي والذي كان يسأل المستخدمين، "ما إذا كان يجب السماح للأطفال المولعين بعرض صور جنسية على الموقع". وأدى ذلك إلى اعتراف فيس بوك بـ "خطأ" السماح بمثل هذا السلوك.

البحث المبتذل
في الآونة الأخيرة، نشر مستخدمون عديدون على تويتر كيف كان موقع فيس بوك يقترح إجراء عمليات بحث فاحشة ومبتذلة بلغات متعددة في جميع أنحاء العالم. وأصدرت فيس بوك بيانا واعتذرت عن المشكلة.

المصادقة الثنائية
في فبراير الماضي، اشتكى أحد مستخدمي تويتر عبر حسابه الشخصي على الموقع؛ بسبب تفعيله خاصية المصادقة الثنائية، وذلك لأن فيس بوك أرسلت إليه العديد من الإشعارات عن تأكيد الخدمة.

تصوير لعبة VR
نشر موقع فيس بوك عرضًا لفيديو الواقع الافتراضي الخاص به، وهو Bullet Train. وهو عبارة عن لاعبين يستخدمون بندقية خيالية لإطلاق النار على لاعبين آخرين في القطار، تم التأكيد على أنه تم إطلاق العرض بعد أيام من حادث إطلاق النار المروع في مدرسة في فلوريدا.

التلاعب بالمستخدمين
تلاعبت شركة الوسائط الاجتماعية العملاقة بعملائها والذين بلغ عددهم نحو 700000 مستخدم، بإرسال معلومات المستخدمين إلى المعلنين لاستهداف الإعلانات الترويجية.