نادية عبده تدشن مبادرة «المواطن يسأل والمحافظ يجيب» بالبحيرة
قررت المهندسة نادية عبده، محافظ البحيرة، تدشين مبادرة "المواطن يسأل والمحافظ يجيب" عقب نجاح وحدة التدخل السريع، بهدف تدعيم سبل التواصل بينها وبين المواطنين، وذلك من خلال كافة الوسائل المتاحة عبر أرض الواقع ووسائل الإعلام ومواقع التواصل على الإنترنت.
وأوضح جمال أبو الفضل، المستشار الإعلامي لمحافظ البحيرة، أن المهندسة نادية عبده محافظ البحيرة، وجهت بتعميم المبادرة ونشرها، مع التأكيد على ضرورة التواصل المباشر مع المواطن دون أدوات وسيطة؛ للتعرف على المشكلات دون تجميل أو تزييف وحلها على الفور من خلال المسؤولين المختصين. حيث وجهت بتصميم بنرات دعائية، ونشرها على الصفحة الرسمية لمحافظ البحيرة، والبوابة الإلكترونية واستقبال الشكاوى من خلال التعليقات وتمكينها من الردود المباشرة على المواطنين.
وأضاف مستشار محافظ البحيرة أن التطبيق الخاص بالمبادرة متاح على الصفحة الرسمية، واستقبلت المحافظة عشرات الشكاوى خلال اليوم الأول فقط ويتم إعادة تصنيفها وفقا لنوع الشكاوى والاحتياجات وعرضها على المحافظ والرد في نفس المكان المخصص على مواقع التواصل.
يذكر أن وحدة التدخل السريع برئاسة أحمد عاشور معاون المحافظ أثبتت نجاحها في حل مشكلات المواطنين بمختلف مراكز ومدن المحافظة واستطاعت الوصول إلى الأماكن الأكثر احتياجا والمناطق المحرومة من الخدمات وحل المشكلات التي تواجه المواطنين بها بالتعاون مع القيادات المحلية بالمراكز والمدن.
