تفاصيل حل مشكلة حذف الأحياء من الدعم تحت مسمى الوفيات

قال رأفت القاضى رئيس فرع الاتحاد العام لمفتشى التموين والتجارة الداخلية بالقاهرة، إن هناك أخطاء يترتب عليها حذف أفراد من البطاقات التموينية على أساس أنهم متوفين وهم أحياء مما يترتب عليه تناقص عدد أفراد البطاقات.

وأوضح القاضي لـ "فيتو" أن هذه الأخطاء ترتبط بالحذف العشوائى بسبب اعداد قاعدة بيانات البطاقات الحقيقية من خلال التنسيق بين وزارة التموين والسجل المدنى لمراجعة حالات الوفيات بكونها غير مستحقة للدعم فيتم حذف الحالات وعند تحديث البيانات مرة أخرى يتم تكرار الحذف للفرد الذي سبق حذفه بصفته وليس باسمه فيصبح عدد أفراد البطاقة 4 بدلا من 5 أفراد في بعض الحالات.

وأشار إلى أن هذا الخطأ يمكن تداركه من خلال مراجعة مكتب التموين الكائن به محل إقامة صاحب البطاقة المتضرر من الحذف ومعه بيان الصرف الإلكتروني الذي تم به الحصول على مقررات البطاقة وصور الرقم القومى وشهادات الميلاد المميكنة لاْفراد البطاقة لتسجيلها بمكتب التموين وأخطار شركات الكروت الذكية لتصحيح الخطأ وإصدار البطاقة كاملة الأفراد.