معلومات «رئاسة الوزراء»: حل 78% من شكاوى البوابة الحكومية
قال المهندس حسام الجمل رئيس مركز معلومات رئاسة الوزراء، إن 78% من الشكاوى التي تلقيناها عبر بوابة الشكاوى الحكومية تم حلها، مضيفا أن هناك مجموعات عمل، منهم من هو مسئول عن رفع الوعي المجتمعي لمواجهة الأزمات.
وأضاف خلال لقائه ببرنامج «مساء dmc»، تقديم الإعلامي أسامة كمال، أنه يجب رفع وعي المواطنين؛ لتقبل عدم حل شكواهم من خلال إخبارهم بالحقيقة.
وأكد أن مركز المعلومات يعمل على رفع كفاءة تلقى الشكاوى والوصول لحلها، والعمل على رضا المواطن وخدمته، وهناك قرار جمهوري، لتفعيل مهمة مركز المعلومات.
