إحالة قناة «بانوراما فيلم» للنيابة العامة بسبب إعلانات مضللة
أحال جهاز حماية المستهلك كلا من قناة" تاكسي السهرة، بيروت سينما، وبانوراما فيلم" التي تقوم ببث إعلانات خادعة ومضللة في أوقات متباينة خلال اليوم.
وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن القنوات تنوعت إعلاناتها المضللة بين الإعلان عن دجالين ومشعوذين بادعاء قدراتهم على زواج العانس ورد المطلقة، وفك السحر، وجلب السارق، وغيرها من المشكلات، وبين الإعلان عن منتجات طبية بالادعاء عن قدرة هذه المنتجات علاج أنواع مختلفة ومتنوعة من الأمراض).
وأوضح يعقوب أن هذه القنوات التي تم رصدها جاء بياناتها كالتالي:
حيث قامت قناة "تاكسي السهرة " بترويج لمنتج يسمي "Posture support" "القميص المغناطيسي " تدعي فيه الشركة المعلنة أن المنتج يستخدم لعلاج آلام الظهر والعمود الفقري تحت أرقام:
37777777،01090501515،01205959590،01111112568
وقامت قناة "بيروت سينما الفضائية" بالإعلان عن منتج "Engoy cream" حيث تدعي فيه الشركة المعلنة قدرته على علاج الضعف الجنسي، وذلك تحت أرقام: 01140213323،01008454419
كما قامت القناة بالإعلان عن منتجات "فيجور "و"قوة الحصان" بالادعاء على قدرتهم على علاج الضعف الجنسي لدى الرجال وذلك تحت أرقام: 01273486000،01150030465،01112989111 ..
وأعلنت القناة عن "مركز العلاج الروحاني "الشيخ أبو الماجد السيلاني بالادعاء على قدرة المركز على فك جميع أنواع السحر، ورد المطلقة، وجلب الحبيب ورد الغائب، وذلك تحت أرقام 01010318276،01016649234،0102839516.
كما قامت قناة "بانوراما فيلم الفضائية" بالإعلان عن "كريم بروش بالكولاجين" لتفتيح البشرة وإزالة التجاعيد وإزالة الهالات السوداء ويرطب البشرة ويجعلها أكثر نضارة، كما أعلنت القناة عن منتج يسمى "كريم دهن النعام" لعلاج آلام العظام والمفاصل والفقرات والخشونة، وذلك تحت أرقام 01022256027/01100033191، والإعلان عن منتج "Stripfast 500" والذي تدعي فيه الشركة المعلنة قدرته على التخسيس، والإعلان عن "كريم دهن النعام " والذي تدعي فيه الشركة قدرته على علاج آلام العظام، والمفاصل والفقرات والخشونة.
وأشار يعقوب أن الجهاز قام بالتحقق من المنتجات الطبية سالفة الذكر المعلن عنها بالقنوات الفضائية "بيروت سينما، بانوراما فيلم، وتاكسي السهرة "حرصا من المستهلك على صحة وسلامة المستهلك،وذلك بمخاطبة الإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة للإفادة عما إذا كانت هذه المنتجات مرخصه ومصرح بتداولها للمستهلكين، وأفادت إدارة تسجيل الأدوية البشرية التابعة للإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة أن المنتجات السالف ذكرها غير مسجلة في قاعدة بيانات إدارة تسجيل الأدوية البشرية، وغير مسجلة بوزارة الصحة.
وأشار يعقوب أن الإحالة إلى النيابة العامة جاءت لمخالفته القنوات لنصوص المواد (24،6،1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والمادتين 16،17 من اللائحة التنفيذية لنفس القانون،والمادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 20015 بشأن اشتراطات الاٍعلان عن السلع والخدمات حيث تنص المادة (6) على إلزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه.
وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط، أو خلق انطباع غير حقيقى لديه في في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.
وحذر"يعقوب" جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة للمنتجات الطبية الخادعة ولممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشكلات، مشيرا إلى الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها (المطبوعة، المسموعة، المرئية، الإلكترونية) إلى المساهمة في التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وقال "رئيس الجهاز"، أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.
